Allvarliga kvalitetsbrister anmäls enligt lex Sarah

Personal vid en bostad med särskild service, lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) i Norrköpings kommun, har inte gett tillräckligt stöd till en boende som levt i en destruktiv relation. Personens mående har under en längre tid påverkats av relationen och det har också funnits misstankar om utnyttjande och våld. Den boende har inte själv haft förmågan att sätta gränser och uppfatta sin utsatthet.

Trots att detta varit känt av verksamheten en längre tid har den boende inte fått hjälp att sätta gränser och säga nej. Verksamheten har inte heller kunnat hantera konfliktsituationer som uppstått på boendet i samband med besöken, vilket även påverkat andra boende på enheten.

De bakomliggande orsakerna som framkommer i utredningen är att det funnits en osäkerhet hos personalen i hur man hanterar brukarens självbestämmande kontra brukarens behov av stöd i en eventuellt våldsutsatt situation. Det har även saknats gemensamma arbetssätt, teamsamverkan och kunskap om de handböcker och riktlinjer som finns som stöd när enskilda personer har ett riskfyllt beteende eller när det finns misstanke om våldsutsatthet eller brott.

Socialkontoret ser allvarligt på bristerna och har vidtagit flera åtgärder.

Åtgärder som genomförts direkt på enheten:

• Upprättat en handlingsplan för gemensamma arbetssätt.
• Implementerat handbok kring teamarbete.
• Arbetat med tydliggörande av roller.
• Skapat tydligare genomförandeplaner och hälsoärenden.

Åtgärder som enheten kommer arbeta vidare med för att åtgärda brister:

• Implementera riktlinjen Frihet från våld i nära relationer.
• Implementera handbok vid riskfyllt beteende.
• Införande av individstödjande arbetssätt.

Kontakt:
Anna Doll
Titel: verksamhetschef
Telefon: 011-15 77 97
E-post: anna.doll@norrkoping.se

___________________________________________________________
Avsändare: Linda Månzén, pressansvarig
Telefon: 0725-84 72 15