Färre servicekontor hotar jämlik service i Västra Götaland

Statens servicecenter (SSC) harfått minskade anslag från regeringen och planerar avveckla 35 servicekontor varav sex enligt myndighetens preliminära plan ligger i Västra Götaland; Åmål, Kungälv, Göteborg Nordstan, Göteborg Biskopsgården, Lysekil och Mariestad. Beslut har tagits att servicekontoren i Åmål och Kungälv kommer läggas ner redan i maj 2025.

- Att avveckla servicekontoren skulle allvarligt försämra människors tillgång till statlig service och öka trycket på redan ansträngda kommuner. De lokala kontoren är särskilt viktiga för dem som står längst från arbetsmarknaden eller lever med en funktionsnedsättning. Avvecklingen riskerar att öka klyftorna i samhället och försvåra vardagen för redan utsatta grupper, Madeleine Jonsson (MP), ordförande miljö- och regionutvecklingsnämnden, VGR.

Demokratiska risker med minskad statlig närvaro

Efter Arbetsförmedlingens omfattande kontorsnedläggningar 2019 skulle servicekontoren säkerställa fortsatt tillgång till statlig service. Nu hotas även dessa.

Nedläggningen slår särskilt hårt mot grupper som saknar digitala verktyg eller förmåga – till exempel äldre, personer med kort utbildning och personer med funktionsnedsättning – som ofta är beroende av det fysiska mötet för att få rätt hjälp. Många bor dessutom i glesbygd där resor till närmaste öppna servicekontor kan ta flera timmar.

Kommunerna: Vi kan inte ersätta staten

I kommunerna är oron stor för att nedläggningarna ska leda till att det offentliga ansvaret vältras över på lokala resurser – resurser som redan i dag är hårt ansträngda.

- Statens servicekontor i Åmål är avgörande för hela Dalsland och delar av södra Värmland. Om kontoret stängs tvingas invånarna resa i upp till två och en halv timme för att få hjälp med sina myndighetsärenden. För oss i Åmål är detta inte bara en försämring, utan ett allvarligt hot mot en jämlik samhällsservice, säger Michael Karlsson (M), kommunstyrelsens ordförande i Åmål.

Västra Götalandsregionen och berörda kommuner i Västra Götaland uppmanar därför regeringen att ta sitt ansvar för en likvärdig samhällsservice för alla invånare.

Om Statens servicecenter

Statens servicecenter är en myndighet under Finansdepartementet. Myndigheten erbjuder bland annat personlig service till medborgare via lokala servicekontor. Där kan besökaren få hjälp med att använda e-tjänster, fylla i blanketter och ansökningar samt information om sina pågående myndighetsärenden.

Kontoren tillhandahåller statlig service åt Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket

I slutet av 2024 fanns det 148 servicekontor fördelade på 126 kommuner, varav 22 i Västra Götaland.

Om Statens servicecenters uppdrag, Statens servicecenter

Kontakt:

Madeleine Jonsson (MP), ordförande miljö och regionutvecklingsnämnden, VGR
0702-20 79 23
madeleine.p.jonsson@vgregion.se

Michael Karlsson (M), kommunstyrelsens ordförande i Åmål
0532-170 17
michael.k.karlsson@amal.se