Vy bus4you utses till Sveriges bästa resealternativ – igen
5.5.2025 09:00:00 CEST | Vy | Pressmeddelande
Vinner Svenskt Kvalitetsindex 2025 för trettonde gången
Vy bus4you har återigen högst kundnöjdhet inom persontransport i Sverige. Det visar årets mätning från Svenskt Kvalitetsindex, där bolaget får ett betyg på 76,8, klart över branschsnittet på 67,7.
Trots att resenärernas tålamod prövas allt oftare, inte minst vid förseningar och bristande information, lyckas Vy bus4you fortsätta leverera trygghet, komfort och pålitlighet. Det här är trettonde gången sedan 2010 som Vy bus4you placerar sig överst i SKI:s mätning.
– Vi är väldigt glada och stolta över det här resultatet. Det visar att vårt fokus på punktlighet, smidighet och omtanke gör skillnad – särskilt i en bransch där kraven ökar. Det är ett starkt kvitto på det arbete våra medarbetare gör varje dag, säger Zakaria Abna-Aissa, affärsområdesdirektör för kommersiell trafik på Vy.
Vy bus4you får 76,8 poäng, jämfört med branschens 67,7.
En upplevelse som gör skillnad
Svenskt Kvalitetsindex pekar på att det inte längre räcker med god service, resenärerna förväntar sig punktlighet, tydlig information och ett högt upplevt värde. Här utmärker sig Vy bus4you genom att vara ett av få företag där servicen faktiskt höjer prisvärdet och helhetsupplevelsen.
Det märks särskilt i hur olika delar av verksamheten samverkar när något oväntat händer. Som när en gäst riskerar att missa ett anslutande tåg och föraren, trafikledningen och kundservice tillsammans löser situationen så att gästen kommer fram i tid. Det handlar inte bara om att köra från A till B, utan om att ta ansvar hela vägen.
– Att komma fram i tid är ett grundkrav. Men upplevelsen formas också av hur vi möter våra gäster när planerna ändras. Den delen är minst lika viktig, menar Zakaria Abna-Aissa.
Förtroende måste förtjänas
Vy bus4you kombinerar smidig bokning, gott om utrymme och en lugn, bekväm reseupplevelse. Fokus ligger på helheten, från första klick till sista hållplats. Resultatet i SKI 2025 ses som ett kvitto på det långsiktiga arbetet med att lyssna på gästerna och förbättra varje steg i kundresan.
– Det här resultatet motiverar oss att fortsätta utveckla vår upplevelse, i varje detalj, varje dag. Vi vet att förtroende tar tid att bygga, och det ska vi fortsätta förvalta väl, säger Zakaria Abna-Aissa.
Nyckelord
Kontakter
Vincent SalzedoHead of Marketing and Digital Development
Tel:+46(0) 10-203 10 39vincent.salzedo@vy.seBilder
Vy bus4you
Vy bus4you är Vy:s premiumkoncept för långväga expressresor. Sedan lanseringen 2007 har vi tagit plats som ett alternativ för gäster som vill resa bekvämt, lugnt och prisvärt utan att kompromissa på kvaliteten.
Ombord väntar extra breda fåtöljer, singelsäten för den som vill resa ifred, WiFi och eluttag vid varje plats. Det är en komfort som vanligtvis hör hemma i flyg- eller tågresor i första klass men till ett överraskande bra pris.
Vy bus4you trafikerar större städer och flygplatser i både Sverige, Norge och Danmark – bland annat Stockholm, Göteborg, Malmö, Oslo, Köpenhamn och Arlanda. Våra gäster har år efter år utsett oss till Sveriges mest omtyckta expressbussbolag enligt SKI – något vi ser som ett kvitto på att omtanke, kvalitet och pris faktiskt går att kombinera.
Följ Vy
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Vy
Nu öppnar bokningen till Sälen - när Vy bus4you fortsätter sin fjällsatsning15.9.2026 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
Vy bus4you har nu släppt tidtabellen för vinterns resor mellan Göteborg och Sälen. Efter en uppskattad första säsong fortsätter satsningen även vintern 2026/2027, med målet att göra fjällen mer tillgänglig för fler och erbjuda ett bekvämt alternativ till bilen. Biljetterna finns nu tillgängliga på bus4you.se.
Nytt samarbete ska göra det enklare att välja mer hållbara resor till evenemang2.7.2026 10:00:00 CEST | Pressmeddelande
Genom ett nytt samarbete mellan Got Event och Vy ska det bli enklare att välja mer hållbara resor till Göteborgs stora evenemang. Samarbetet innebär att besökare till Ullevi, Scandinavium och Gamla Ullevi får tydligare information om möjligheten att resa med buss som ett alternativ till bilen.
Vy bus4you samarbetar med Arenastaden Goes Live och lanserar direktbuss från Arlanda under Bad Bunny-helgen22.6.2026 08:30:00 CEST | Pressmeddelande
När världsstjärnan Bad Bunny gör sitt enda stopp i Norden på Strawberry Arena den 10–11 juli väntas över 50 000 internationella besökare resa till Stockholm. För att skapa en bekvämare, mer hållbar och ännu bättre gästupplevelse så lanserar Vy bus4you en direktbuss mellan Arlanda Airport och Arenastaden den 9–11 juli.
Vy investerar i 37 nya bussar till Vy flygbussarna och Vy bus4you18.5.2026 10:00:00 CEST | Pressmeddelande
Vy investerar i totalt 37 nya bussar för den kommersiella trafiken i Sverige. Satsningen omfattar 25 nya bussar till Vy flygbussarna och 12 nya premiumbussar till Vy bus4you. Investeringen är en del av Vys långsiktiga arbete för att erbjuda hållbara, pålitliga och bekväma resor med hög komfort, samtidigt som den bidrar till en bättre arbetsmiljö för förarna.
Vy fortsätter dominera bussbranschen med fokus på förbättrad kundupplevelse4.5.2026 14:19:49 CEST | Pressmeddelande
Vy bus4you har varit nummer ett inom buss i Svenskt Kvalitetsindex (SKI) i 15 år i rad och placerar sig även i årets mätning i toppen. Tillsammans med Vy flygbussarna placerar sig Vy återigen bland de högst rankade aktörerna inom busstransport.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum