Kommunen lex Sarah-anmäler brister i hemtjänstinsatser

Det var under våren och sommaren 2025 som en hemtjänsttagares beviljade insatser uteblev eller blev felaktigt utförda. Bristerna som lett till undernäring och uttorkning uppmärksammades i samband med ett sjukhusbesök.

I lex Sarah-utredningen som kommunen skickat till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) framgår att det funnits brister i dokumentationen av hur insatserna skulle utföras och bristande rutiner vid inköp av livsmedel. Det framkommer också att andelen tillsvidareanställda varit låg och att det varit ett högt nyttjande av timvikarier, samt att det funnits brister i samverkan med hemsjukvården. Nu genomför kommunen flera åtgärder för att stärka verksamhetens rutiner.

Åtgärder som genomförts direkt på enheten:

• Tillsättning av ordinarie enhetschef.
• Rekrytering av fler tillsvidareanställda medarbetare.

Åtgärder som vård- och omsorgskontoret har påbörjat och fortsätter arbeta vidare med på enhets- och organisationsnivå:

• Samverkan mellan enheter och hemsjukvården har stärkts och utvecklas vidare.
• Kompetenshöjande insatser kring ett personcentrerat förhållningssätt har inletts och fortsätter.
• Arbetet med att säkerställa att händelser rapporteras, följs upp och hanteras enligt gällande rutiner har förstärkts.
• Insatser för att öka verksamhetens kunskap om dokumentation och hur den följs upp har påbörjats och fördjupas löpande.

Kontakt:

Upplysningar om utredningen:
Anette Asplund
Titel: verksamhetschef
Telefon: 011-15 31 90
E-post: anette.asplund@norrkoping.se

Upplysning om bedömning av allvarlighetsgrad:
Helen Franzén
Titel: socialt ansvarig samordnare
Telefon: 011-15 61 72
E-post: helen.franzen@norrkoping.se
_________________________________________________________________________________________
Avsändare: Pontus Keskisärkkä, avdelningen för kommunikation
Telefon: 0724-64 01 06