Trygghetssiffrorna ökar i alla Huges områden

För att möta hyresgästernas efterfrågan och förstå vad de tycker och tänker skickar Huge ut en kundenkät och frågar sina hyresgäster vad de tycker och tänker kring sin boendesituation. Upplevd trygghet är en av de saker enkäten mäter och det senaste året har siffrorna ökat.

– Vi arbetar kontinuerligt både strategiskt och operativt för att öka tryggheten i våra områden och för våra hyresgäster, så det känns väldigt bra att det börjar ge resultat, säger Jessica Nenzén, områdesutvecklare på Huge

Exakt vad som ligger bakom den ökade trygghetskänslan är svårt att säga, men en central del i trygghetsarbetet är samverkan med andra aktörer – polis, kommun, räddningstjänst och andra bostadsbolag. Målet är att skapa en gemensam lägesbild och kroka arm där det behövs.

– Vi har ett väldigt tätt samarbete med Huge. Vi hörs varje vecka och stämmer av. De har även ett direktnummer till oss om det är något de snabbt behöver bolla eller rapportera, säger Anna Schelin, kommunpolis i Huddinge.

Ökad närvaro och upprustningar

Under de senaste åren har Huge arbetat mycket med att bygga relationer, både mellan sig själva som hyresvärd och hyresgästerna, men också för att hyresgästerna ska lära känna varandra.

– Genom att genomföra aktiviteter runt om i våra områden tror och hoppas vi att det stärker både tryggheten och trivseln, säger Eva-Lena Nilsson, områdesutvecklare på Huge.

Något som kanske inte direkt förknippas med ökad trygghet är upprustningar och renoveringar. En del av det arbetet är platsvandringar där utemiljön inspekteras – att belysning fungerar, träd och buskar beskärs och att miljön upplevs som trygg och välkomnande.

– Vi har sett att de renoveringar och investeringar vi gör har stor effekt på tryggheten, säger Jessica Nenzén.

Men än är inte målet nått – nu handlar det om att vara uthållig och ha tålamod. Jobba långsiktigt.

– Det känns bra och jag känner mig stolt över det vi gör. Nu fortsätter vi och tillsammans i samverkan att arbeta för ökad trygghet, säger Eva-Lena Nilsson.