Arbetsförmedlingens kundtorg flyttar in till ytterligare 4 servicekontor
I februari tar ytterligare 4 av Statens servicecenters servicekontor i Jönköping, Trollhättan, Uppsala och Visby över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder på sina kundtorg. Därmed erbjuder 88 servicekontor denna service.
Syftet med införandet är att arbetssökande och arbetsgivare ska få möjlighet till spontanbesök på servicekontor för att få hjälp med enklare ärenden som allmän information och guidning i Arbetsförmedlingens digitala tjänster, skriva in sig som arbetssökande, aktivitetsrapportera, använda datorer för självservice samt för att hämta och fylla i blanketter.
I februari tar Statens servicecenter över delar av Arbetsförmedlingens kundtorgstjänster på följande orter:
Trollhättan, Uppsala och Visby, 1 februari, samt Jönköping, 15 februari.
– När fler myndighetstjänster samlas under ett tak blir det lättare för många av våra besökare. Vi ser fram emot att välkomna arbetssökande och arbetsgivare för att bland annat vägleda dem i Arbetsförmedlingens digitala tjänster, säger Statens servicecenters generaldirektör Thomas Pålsson.
– Samarbetet med Statens servicecenter är en viktig del av den service vi erbjuder på ännu fler orter och som vi fortsätter att utveckla under 2021. Det är mycket positivt och är ett viktigt komplement till våra andra servicevägar som digitala tjänster, distansservice och samarbetet med kommuner och andra aktörer, säger Arbetsförmedlingens överdirektör Lars Lööw.
Sedan tidigare har kundtorgstjänster införts på följande orter:
Alingsås | Arvidsjaur | Arvika | Avesta | Bollnäs | Borlänge | Enköping | Eskilstuna | Eslöv | Falkenberg |
Falköping | Falun | Gislaved | |||||||
Alingsås, Arvidsjaur, Arvika, Avesta, Bollnäs, Borlänge, Enköping, Eskilstuna, Eslöv, Falkenberg, Falköping, Falun, Gislaved, Gällivare, Hagfors, Haparanda, Hudiksvall, Härnösand, Hässleholm, Jokkmokk, Kalmar, Karlshamn, Karlskrona, Kiruna, Klippan, Kramfors, Kristianstad, Kristinehamn, Kungsbacka, Kungälv, Köping, Landskrona, Lidköping, Lindesberg, Ljungby, Ljusdal, Ludvika, Luleå, Lund, Lycksele, Malung, Mariestad, Mora, Motala, Norrköping, Norrtälje, Nyköping, Nässjö, Oskarshamn, Piteå, Sala, Sandviken, Simrishamn, Skellefteå, Sollefteå, Sorsele, Storuman, Strängnäs, Strömsund, Strömstad, Söderhamn, Sundsvall, Sveg, Torsby, Tranås, Uddevalla, Umeå, Vansbro, Vetlanda, Vilhelmina, Vimmerby, Vänersborg, Värnamo, Västerås, Västervik, Växjö, Åmål, Åsele, Älmhult, Ängelholm, Örebro; Vivalla, Örnsköldsvik, Östersund och Överkalix.
Den 2 juli 2019 tecknades en överenskommelse om samarbete mellan Arbetsförmedlingen och Statens servicecenter. Målet var att servicekontoren tar över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder på sina kundtorg.
Servicekontoren erbjuder sedan tidigare vägledning i tjänster från Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket. Sammanlagt har servicekontoren i landet drygt 3 miljoner besökare årligen.
Mer information och kontakt
Johan Eriksson, presskommunikatör på Statens servicecenter, 072-205 94 28
Arbetsförmedlingens presstjänst, 010-486 10 00
Om
Statens servicecenter bidrar till en effektiv och tillgänglig statsförvaltning. Vi levererar administrativa tjänster till andra myndigheter och även lokal statlig service till privatpersoner och företag. Under år 2021 utökar vi till 120 servicekontor.
Från den 1 juni 2019 driver vi de statliga servicekontoren dit privatpersoner och företagare kan vända sig för att få information och service kring tjänster från Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten eller Skatteverket.
Följ Statens servicecenter
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Statens servicecenter
Arbetsförmedlingens kundtorg flyttar in till ytterligare 3 servicekontor14.1.2021 08:00:00 CET | Pressmeddelande
Den 18 januari tar ytterligare 3 av Statens servicecenters servicekontor i Lidköping, Lund och Umeå över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder på sina kundtorg. Därmed erbjuder 84 servicekontor denna service.
Fler nya kunder till Statens servicecenter16.12.2020 13:55:43 CET | Pressmeddelande
Statens servicecenter tecknade i början av december en avsiktsförklaring med Jordbruksverket för leverans av lönetjänster i lönesystemet Heroma.
Arbetsförmedlingens kundtorg flyttar till servicekontoret i Värnamo30.11.2020 08:01:00 CET | Pressmeddelande
Den 1 december tar Statens servicecenters servicekontor i Värnamo över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder på sina kundtorg. Servicekontoren erbjuder sedan tidigare vägledning i tjänster från Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
Arbetsförmedlingens kundtorg till ytterligare 12 servicekontor26.11.2020 08:00:00 CET | Pressmeddelande
I december tar ytterligare 12 av Statens servicecenters servicekontor över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder på sina kundtorg. Vid årsskiftet erbjuder 81 servicekontor denna service.
Nu ges medborgarna i Rosengård både statlig och kommunal service på samma plats23.11.2020 08:00:00 CET | Pressmeddelande
Malmö stad och Statens servicecenters servicekontor i Rosengård har inlett ett samarbete där samlad medborgarservice ges från stat och kommun på samma plats. Nu går det att ställa barn i kö till förskola och samtidigt ansöka om föräldrapenning vid ett och samma tillfälle.
Arbetsförmedlingens kundtorg flyttar till servicekontoren i Alingsås och Kungälv9.10.2020 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
I oktober tar Statens servicecenters servicekontor i Alingsås och Kungälv över delar av den service som Arbetsförmedlingen erbjuder på sina kundtorg. Servicekontoren erbjuder sedan tidigare vägledning i tjänster från Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum