Brister i bemötande anmäls enligt lex Sarah
Vård- och omsorgskontoret har gjort en lex Sarah-anmälan till IVO (Inspektionen för vård och omsorg) gällande ett allvarligt missförhållande på ett särskilt boende i Norrköpings kommun. En brukare har vid flera tillfällen utsatts för brister i bemötande genom kränkande ord och kroppsspråk samt försumlighet i hjälp med den personliga omvårdnaden.
Den lex Sarah-utredning som ligger till grund för anmälan visar att det har funnits brister när det gäller kunskap, kompetens och gemensamma arbetssätt för att kunna ge rätt bemötande och god omvårdnad till den enskilde utifrån dennes behov. Det har även funnits brister när det gäller att fånga upp allvarliga händelser.
Den enskildes upplevelse har endast kunnat förmodas då den enskilde har svårigheter att beskriva sina intryck.
Vård- och omsorgskontoret ser allvarligt på händelsen och har vidtagit flera åtgärder.
Åtgärder som enheten har utfört är bland annat:
- Återkommande samtal om händelserna med hela arbetsgruppen.
- Uppföljande och enskilda samtal med varje medarbetare.
Åtgärder som enheten kommer att arbeta vidare med:
- Skapa forum för samtal om etiska dilemman
- Skapa forum för samtal om mångfald
- Ta fram ett gemensamt arbetssätt för avvikelser
- Ta fram en utbildningsplan utifrån kompetensbehov
- Göra en översyn av vårdplaner, genomförandeplaner och levnadsberättelser
Kontakt:
Upplysningar om utredningen:
Anneli Granath
Titel: Områdeschef
Telefon: 011-15 12 68
mejl: anneli.granath@norrkoping.se
Upplysningar om bedömning av allvarlighetsgrad:
Gunilla Winderud Grehn
Titel: Socialt ansvarig samordnare (SAS)
Telefon: 011-15 31 44
mejl: gunilla.winderud-grehn@norrkoping.se
_____________________________________________________
Avsändare: Fanny Miles, presskommunikatör
Telefon: 072-584 55 69
Om
Följ Norrköpings kommun
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Norrköpings kommun
Sammanfattning av Norrköpings kommuns arbete i samband med covid -19 under vecka 322.1.2021 16:37:13 CET | Pressmeddelande
Norrköpings kommun arbetar med fortsatt beredskap för att förhindra och hantera eventuell smittspridning samt andra konsekvenser av coronapandemin. Här följer en sammanfattning av kommunens arbete under vecka 3.
Black Lives matter, #jagärhär och Medlöperi och motstånd på digitala demokrati- och människovärdesdagar22.1.2021 14:35:00 CET | Pressmeddelande
På grund av den pågående pandemin blir årets demokrati- och människovärdesdagar helt digitala med totalt 14 programpunkter. Bland annat föreläser Aysha Jones, grundaren av Black lives matter Sweden, på temat ”Antirasist ska du va!”.
Ny yrkeshögskoleutbildning till Bråvallagymnasiet21.1.2021 13:00:00 CET | Pressmeddelande
Norrköpings kommun har fått beskedet att Bråvallagymnasiet beviljats en helt ny yrkeshögskoleutbildning - Rörtekniker med svetscertifikat. Utbildningen är tvåårig och framtagen i samarbete med företag i och omkring Norrköping samt Östsvenska yrkeshögskolan.
Länsstyrelsen säger ja till att byta ut träden på Östra promenaden19.1.2021 11:00:00 CET | Pressmeddelande
Träden på Östra promenaden mår inte bra och för att rädda byggnadsminnet åt framtiden vill Norrköpings kommun byta ut dem mot nya träd. Länsstyrelsen har nu sagt ja till den föreslagna förändringen i byggnadsminnet.
Förintelsens minnesdag blir digital i år18.1.2021 14:52:56 CET | Pressmeddelande
Varje år anordnar Norrköpings kommun och Svenska kyrkan i Norrköping Demokrati- och människovärdedagar. Eftersom pandemin gör att man inte kan träffas som vanligt blir årets dagar digitala. Förintelsens minnesdag, onsdag 27 januari, utgör det första digitala arrangemanget under veckan. Media erbjuds en möjlighet att ta bilder och ställa frågor i samband med förinspelningen av arrangemanget, som sker den 19 januari.
Beslut om handlingsplan efter IVO:s granskning av ärende med avliden flicka18.1.2021 11:10:59 CET | Pressmeddelande
På onsdagens möte väntas socialnämnden ta beslut om socialkontorets förslag till handlingsplan efter IVOs granskning.
Sammanfattning av Norrköpings kommuns arbete med covid -19 under vecka 2.15.1.2021 16:14:29 CET | Pressmeddelande
Norrköpings kommun arbetar med fortsatt beredskap för att förhindra och hantera eventuell smittspridning samt andra konsekvenser av coronapandemin. Här kommer en sammanfattning av kommunens arbete under vecka 2.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum