Digitala hemguiden allt mer poppis bland äldre
Kommunens digitala hemguide, Björn Karlsson, har blivit något av en kändis bland Väsbys äldre. På kort tid har han blivit en uppskattad besökare hemma hos äldre som fått hjälp med att installera bank-ID och lösa en rad olika tekniska utmaningar med såväl skrivare som dator.
– Den digitala hemguiden är ett exempel på hur man kan minska utanförskapet bland äldre. Det finns många smarta IT-lösningar som kan upplevas som svåra, men med hjälp av digitala hemguiden hjälper vi Väsbys äldre att bli vän med dem. Att till exempel våga ha ett bank-ID installerat på mobilen gör ju vardagen betydligt lättare, säger omsorgsnämndens ordförande Barbro Brolin (S).
Nu har kommunen anställt ytterligare en digital hemguide. Cintya Calles Soriano är utbildad IT-Pedagog och har tidigare arbetat med rehablitering av seniorer med synnedsättning.
– För mig är det livsviktigt att äldre lär sig använda digitala verktyg. Jag ser en stor uppgift i att stödja seniorer för att de ska kunna göra vardagliga saker som att ta del av information och upprätthålla ett socialt liv.
Björn Karlsson har arbetat som kommunens digitala hemguide sedan 2021. Bara under förra året gjorde han närmare 280 hembesök hos äldre:
– Jag är väldigt glad över att mottagandet av tjänsten har varit så varmt. Nästan varje dag får jag höra att det här är det bästa som kommunen har satsat på. Det gör arbetet väldigt givande och bekräftar att det vi gör är viktigt och ligger rätt i tiden.
Digitala hemguiden legitimerar sig alltid vid hembesöken. De vanligaste frågorna handlar om Bank-ID, hjälp med bortglömda lösenord och koder samt hur man gör bankärenden digitalt. Den äldsta personen som kontaktat digitala hemguiden var hela 98 år fyllda.
– Det är aldrig för sent att lära sig, säger Björn Karlsson.
FAKTA om digitala hemguiden
Vad kan jag få hjälp med?
Du kan få hjälp med dator, telefon, surfplatta och TV samt digitala tjänster. Kommunens målsättning är att du ska bli mer självständig i den digitala djungeln. Ett besök av hemguiden innebär att du kan få instruktioner, ställa frågor och testa själv. Nästa gång kanske du klarar det på egen hand.
Vad kan jag inte få hjälp med?
Den digitala hemguiden har inte möjlighet att hjälpa till med montering, fast installation, service eller abonnemang.
Hur bokar jag?
För att boka den digitala hemguiden, ring 08-590 970 00 och beskriv ditt önskemål. För att få hjälp behöver du ha fyllt 70 år och vara boende i Upplands Väsby kommun.
Bra att tänka på:
Ibland har digitala hemguiden en stor mängd inkommande ärenden. Räkna därför med att det kan ta ett par dagar innan du får återkoppling.
Kontakter
Barbro Brolin (S)Ordförande i omsorgsnämnden
Tel:073-910 47 14barbro.brolin@upplandsvasby.seBjörn KarlssonDigital hemguide (nås via pressansvarig)
bjorn.karlsson@upplandsvasby.seDaniel JanssonPressansvarig
Tel:073-910 49 38daniel.jansson@upplandsvasby.seBilder
Om
Upplands Väsby kommun har idag över 50 000 invånare. Kommunen, som har ett strategiskt läge vid E4 mellan Stockholm och Uppsala, med 7 minuter till Arlanda, genomgår sedan några år tillbaka en omfattande utveckling med kraftfulla satsningar på nya bostäder, kommunalt finansierad service och på att skapa goda förutsättningar för näringslivet.
Följ Upplands Väsby kommun
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Upplands Väsby kommun
Upplands Väsby skyndar på byte av gatubelysning17.4.2024 06:00:00 CEST | Pressmeddelande
Upplands Väsby kommun ökar takten på det fleråriga arbetet med att byta ut gammal gatubelysning på allmänna platser. Åtgärden ska spara skattepengar och öka tryggheten för Väsbyborna.
Upplands Väsby kommun skapar kommunhus i Optimusområdet16.4.2024 11:57:31 CEST | Pressmeddelande
Upplands Väsby kommun samlokaliserar all sin administrativa personal till Anton Tamms väg 1 som ligger i historiska Optimusområdet i centrala Väsby. Kommunala bostadsbolaget Väsbyhem blir ägare till tre fastigheter, däribland Optimusfabriken.
Väsby godkänns för information till räddningstjänst4.4.2024 06:00:00 CEST | Pressmeddelande
Upplands Väsby kommun har säkerställt att räddningstjänsten har korrekt information om adresser och vägar i samband med utryckningar. Väsby blir därmed 41:a kommun i landet att bli godkänd för Blåljuskollen.
Väsby simsällskap tar över kiosken vid Kairobadet25.3.2024 06:00:00 CET | Pressmeddelande
Väsby simsällskap tar över driften av kiosken vid populära Kairobadet i sommar. Bollstanäs SK tar över driften av bangolfen i Vilundaparken.
Fler Väsbybor deltar i forskning för bättre hjärnhälsa21.3.2024 06:00:00 CET | Pressmeddelande
Ännu fler Väsbybor över 65 år får nu del av det stora forskningsprojektet Hjärnvägen. I veckan startar ytterligare 25 Väsbybor sin resa mot bättre hjärnhälsa genom hälsosamma livstilsförändringar.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum