E.ON först med realtidsinformation online vid avbrott
Ett strömavbrott är besvärligt, men än värre blir det när det inte finns några prognoser för när strömmen kommer tillbaka.
- Vi har arbetat mycket med att förfina prognoserna. Nu ger montören som kommit till felet direkt en prognos som syns i telefonen, berättar Sara Lönnberg som ansvarar för kundkommunikationen vid avbrott.
Samtidigt ska man komma ihåg att prognoser fortfarande är uppskattningar om hur lång tid ett arbete tar. Det kan tillstöta komplikationer men det kan också gå fortare.
Med den nya tjänsten ser man inte bara prognosen i realtid. Det framgår också när montör larmas, när montören är på plats och slutligen orsaken till avbrottet.
- Vid avbrott önskar kunderna information. Nu har de möjlighet att få den allra senaste informationen, säger Sara Lönnberg vidare.
E.ON var 2005 först med att ha avbrottsinformation på webben i nära realtid. Sedan dess har tjänsten utvecklats och förfinats.
Bilder
Om
Vi bygger det hållbara samhället
E.ON Sverige ingår i den internationella E.ON-koncernen, som är ett av världens största investerarägda energiföretag. E.ON har cirka 2 200 medarbetare i Sverige.
Följ E.ON Sverige AB
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från E.ON Sverige AB
Startskott för Sveriges största solelprojekt i Hultsfred24.4.2024 16:28:46 CEST | Pressmeddelande
Idag togs första spadtaget till Sveriges hittills största anslutning av solelproduktion. Totalt ska tre solparker anslutas till elnätet i det så kallade Hultsfredsklustret. –Totalt rör det sig om 150 megawatt fossilfri elproduktion, vilket är sex gånger mer än den största installerade solparken i landet, säger E.ON Energidistributions vd, Martin Höhler.
E.ON investerar 16 miljoner i Kungsbackas elnät24.4.2024 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
I år gör E.ON en investering på 16 miljoner kronor i Kungsbacka kommuns elnätsinfrastruktur. – Vi strävar efter ett kraftfullt och resilient energisystem, som stödjer övergången till fossilfri energi, främjar nya företag och bidrar till kommunens utveckling, säger Peter Hjalmar, regionchef syd, E.ON.
E.ON investerar 50 miljoner i Vaxholms elnät24.4.2024 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
I år gör E.ON en omfattande investering på cirka 50 miljoner kronor i Vaxholm kommuns elnätsinfrastruktur. – Vi strävar efter ett kraftfullt och resilient energisystem, som stödjer övergången till fossilfri energi, främjar nya företag och bidrar till kommunens utveckling, säger Lena Berglund, regionchef nord, E.ON.
E.ON investerar drygt 19 miljoner i Anebys elnät24.4.2024 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
I år gör E.ON en omfattande investering på över 19 miljoner kronor i Aneby kommuns elnätsinfrastruktur. – Vi strävar efter ett kraftfullt och resilient energisystem, som stödjer övergången till fossilfri energi, främjar nya företag och bidrar till kommunens utveckling, Peter Hjalmar, regionchef syd, E.ON.
E.ON investerar drygt 36 miljoner i Strömsunds elnät23.4.2024 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
I år gör E.ON en omfattande investering på drygt 36 miljoner kronor i Strömsund kommuns elnätsinfrastruktur. – Vi fortsätter förstärka och bygga ut vårt elnät i Strömsund kommun så att leveranstryggheten av el till våra kunder förstärks samtidigt som vi tillmötesgår industriutvecklingen i kommunen, säger Lena Berglund, regionchef nord, E.ON.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum