Högt tryck på Jourhavande präst – utökar chatt
Möjligheten att få prata med en jourhavande präst har funnits i över 60 år. Under 2017 tog 112-tjänsten Jourhavande präst emot totalt 74 926 telefonsamtal, ett snitt på 205 samtal/dygn. För tio år sedan, 2008, var antalet samtal 47 891.
– Statistiken har hållit sig relativt jämn sedan 2012. Det ser i nuläget ut som att behovet av telefonsjälavård håller i sig, trots att chatten tillkommit som kanal, säger den nationella samordnaren, Gunilla Löf Edberg.
– Chatten startades för att möta behoven hos lite yngre åldersgrupper, och vår uppfattning är att de som chattar också är yngre än de som ringer. Nu har vi tre olika kanaler, och det känns viktigt att de som behöver samtala kan göra det på det sätt som passar dem bäst.
Under 2017 hade Jourhavande präst 8 417 chattkonversationer (i snitt 40 per öppet dygn) och 1 433 elektroniska brevkontakter.
Eftersom de digitala kontakterna ökar stadigt (se statistik nedan), förstärks nu chattfunktionen med fler präster i tjänst och öppethållande ytterligare en kväll i veckan. Chatten är öppen måndag-torsdag kl 20-24, och från och med 1 mars även söndagar.
– Vi bedömer att söndagskvällen är en viktig kväll, då helgen slutar och en ny vecka börjar, säger Monika Oscarsson, biträdande nationell samordnare.
Antal kontakter i Jourhavande prästs olika kanaler
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
|
Telefon |
69175 |
69342 |
80851 |
81381 |
69430 |
74926 |
Digitalt brev* |
360* |
657 |
1135 |
1433 |
||
Chatt* |
754* |
3092 |
6457 |
8417 |
||
*Öppnade i september 2014 |
FAKTA
Jourhavande präst finns över hela landet och i jouren arbetar både kvinnor och män i alla åldrar anställda i Svenska kyrkan.
Telefontjänsten nås alla dagar kl 21-06. Ring 112 och be att få bli kopplad till Jourhavande präst. Den som svarar är präst inom Svenska kyrkan och har absolut tystnadsplikt. Samtalet bandas inte och det som sägs stannar mellan er. Samtalet är gratis och syns inte på telefonräkningen.
Den digitala brevlådan är alltid öppen och det är enbart du och prästen som skriver till varandra. Du får svar på ditt digitala brev inom 24 timmar. Svaret ligger kvar i 15 dagar. Ingenting sparas efteråt. Breven och svaren krypteras och försvinner när du tar bort dem eller när tiden för tillgången har gått ut.
Chatten är fr o m 1 mars öppen söndag–torsdag kl 20-24. Det är enbart du och prästen som chattar med varandra. Ingenting sparas. Innehållet i chatten krypteras och försvinner när chatten stängs ner eller chattiden gått ut.
Nyckelord
Kontakter
Svenska kyrkans pressjour
Tel:+46 18 16 94 75Bilder
Länkar
Om
Följ Svenska kyrkan
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Svenska kyrkan
Ungomsfilmpris till drama om prövad vänskap15.3.2024 22:29:51 CET | Pressmeddelande
Den fransk-marockanska filmen Sisterhood, av regissören Nora El Hourch får Svenska kyrkans ungdomsfilmpris 2024. Priset delades ut i kväll under den pågående Barn- och ungdomsfilmfestivalen, BUFF, i Malmö.
Ny generalsekreterare utsedd28.2.2024 10:00:00 CET | Pressmeddelande
Kyrkostyrelsen har utsett Camilla Asp till ny generalsekreterare för Svenska kyrkan. Hon kommer närmast från tjänsten som överdirektör på Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB). Camilla Asp efterträder Helén Ottosson Lovén som i juni går i pension.
Dela lika och rädda liv9.2.2024 07:00:00 CET | Pressmeddelande
Var tionde människa i världen saknar mat för dagen trots att det finns tillräckligt med resurser för att alla ska kunna äta sig mätta. Vi lever alla under samma himmel, men delar inte lika på jordens resurser. Den 11 februari inleds årets fasteaktion med temat Dela lika och rädda liv.
Svenska kyrkans filmpris till Om alla bara drar28.1.2024 16:48:32 CET | Pressmeddelande
Svenska kyrkans filmpris 2024 går till dokumentärfilmen Om alla bara drar, av Nazira Abzalova och Karin Wegsjö. Priset delades ut i dag söndag av biskop Susanne Rappmann i samband med filmens premiär på den pågående Göteborg Film Festival.
Nytt biskopsbrev om livets början och livets slut23.1.2024 08:30:53 CET | Pressmeddelande
Idag publicerar Svenska kyrkans biskopar ett nytt biskopsbrev med titeln ”Livets början och livets slut - redskap för orientering i etiska vägval”. De ställer frågor om vad ett liv är, när det börjar och när det tar slut. Biskopsbrevet lanseras i samband med att biskoparna är samlade i Härnösand.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum