Lokal klar för samlad service från stat och kommun i Örebro
En gemensam lokal dit invånare och företagare kan vända sig för samlad service från såväl stat som kommun, det var målet när Statens servicecenter och Örebro kommun tog beslut genom en avsiktsförklaring i januari 2020. Nu har Statens servicecenter tecknat ett hyresavtal för en gemensam lokal, i stadsbibliotekets tidigare lokaler på Näbbtorgsgatan 12 vid Olof Palmes torg.
– Vi ska göra tillvaron så enkel som möjlig för de människor som är i behov av stöd och service och ett sätt att göra det är att samla både statlig och kommunal service i samma lokal. Det känns väldigt bra att lokalfrågan nu är löst, det har varit en viktig pusselbit i det här arbetet, säger Kenneth Handberg (S), Kommunstyrelsens ordförande.
Örebro kommun har erbjudit kommunal service till medborgare och företagare sedan 2014 via ett servicecenter med besöksadress Drottninggatan 5 i Örebro.
Enklare för medborgarna
Statens servicecenter har 117 servicekontor över hela landet, på vilka medborgare och företagare kan få vägledning i tjänster från Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket. I Örebro finns idag två statliga servicekontor. Servicekontoret på Slottsgatan 10 flyttar nu ihop med kommunens servicecenter. Servicekontoret på Argongatan i Vivalla kommer att finnas kvar.
– När stat och kommun finns på samma plats underlättar vi för medborgare som kan få hjälp med flera olika frågor vid samma tillfälle, säger Statens servicecenters generaldirektör Åsa Lindh.
Hjälp att bli digital
En fysisk lokal att besöka är ett viktigt komplement till samhällets allt mer digitala service.
– Förutom att erbjuda service till besökare finns även målsättningen att personer ska få stöd för att lära sig använda de digitala tjänster som de statliga myndigheterna och kommunen erbjuder. Det finns kundarbetsplatser i lokalen som man kan använda för att lösa sitt ärende och personal som kan ge vägledning, säger Margareta Wall, kommunikationsdirektör i Örebro kommun.
De gemensamma lokalerna planeras att öppna för besökare i slutet av april 2022.
Mer information och kontakt
Kenneth Handberg, kommunstyrelsens ordförande Örebro kommun 019-21 40 09
Margareta Wall, kommunikationsdirektör Örebro kommun 070-681 12 71
Caroline Johansson Sjöwall, presskommunikatör Statens servicecenter, 073-080 67 22
Nyckelord
Om
Statens servicecenter bidrar till en effektiv och tillgänglig statsförvaltning. Vi levererar administrativa tjänster till andra myndigheter och även lokal statlig service till privatpersoner och företag. Fram till och med år 2024 utökar vi till 147 servicekontor.
På våra servicekontor ger vi vägleding och service i tjänster från Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Migrationsverket, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
Följ Statens servicecenter
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Statens servicecenter
Varning för företag som säljer bokningstjänst för id-kort24.4.2024 16:27:26 CEST | Pressmeddelande
Ett företag erbjuder sig att boka en tid hos Statens servicecenter för att ansöka om id-kort. Att boka en tid hos Statens servicecenter är gratis.
Statens servicecenter samlar statlig service i Ånge23.4.2024 08:43:07 CEST | Pressmeddelande
Den 23 april får invånare i Ånge närmare till statlig service. På det nya servicekontoret kan du få stöd och vägledning i ärenden som gäller Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
Statens servicecenter samlar statlig service i Filipstad23.4.2024 08:36:52 CEST | Pressmeddelande
Den 23 april får Filipstadsbor närmare till statlig service. På det nya servicekontoret kan du få stöd och vägledning i ärenden som gäller Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
Statens servicecenter samlar statlig service i Östhammar19.3.2024 08:15:00 CET | Pressmeddelande
Den 19 mars får invånare i Östhammar närmare till statlig service. På det nya servicekontoret kan du få stöd och vägledning i ärenden som gäller Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
Statens servicecenter samlar statlig service i Askersund22.2.2024 08:37:50 CET | Pressmeddelande
Den 22 februari får invånare i Askersund närmare till statlig service. På det nya servicekontoret kan du få stöd och vägledning i ärenden som gäller Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum