Ny bokningstjänst för färdtjänstresor, vårdresor och skolskjuts
Efter att ha testats sedan i somras lanseras nu den digitala tjänsten ”Boka resa” i hela regionen. Tjänsten vänder sig till de som reser med färdtjänstresor, vårdresor och skolskjuts.
Färdtjänstresenärer kan nu boka sin resa själv i ”Boka resa”. För den som har ombud och önskar att dessa ska kunna boka färdtjänstresor är även detta möjligt. När det gäller vårdresor och skolskjuts kan resenärer se och avboka sina resor digitalt, men själva bokningen sker över telefon.
— Boka resa är en del av den digitalisering vi satsar på inom anropsstyrd trafik. Genom digitalisering har vi möjlighet att göra det enklare för våra resenärer med särskilda behov som reser med till exempel färdtjänstresor, vårdresor eller skolskjuts. Möjligheten att på egen hand kunna boka och ha överblick över sina resor ger en ökad trygghet, säger Åsa Björk, kommunikationsansvarig för anropsstyrd trafik på Västtrafik.
Boka resa är en kompletterande kontaktväg för de resenärer som vill använda digitala kanaler. De resenärer som önskar beställa resor via telefon kan göra det även i fortsättningen genom att ringa till Västtrafiks beställningscentral.
Två resenärer som varit delaktiga under pilotprojektet heter Ylva Jonsson och Georges Zaynoun. Ylva och Georges har båda total synnedsättning och reser tillsammans med en ledsagare. Själva bokningen av färdtjänstresan sköter de dock själv och ställer sig positiva till att nu ha flera möjligheter att boka resa.
— Vi välkomnar de nya sätten att boka. Då kan vi växla mellan att ringa eller boka resan digitalt. Det sparar oss tid, säger Georges Zaynoun.
Bilder
Om
Kollektivtrafiken bygger på en evigt modern idé. Genom att resa tillsammans minskar vi köer, reducerar utsläpp och sänker halter av skadliga partiklar i luften. Vi bidrar också till ett mer rättvist samhälle och stärker människors hälsa genom ökad vardagsmotion. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och ansvarar för kollektivtrafiken i regionen. Varje dag reser hundratusentals personer med oss. Det är för dem vi finns till.
Följ Västtrafik
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Västtrafik
Så kör kollektivtrafiken i påsk19.3.2024 08:31:05 CET | Pressmeddelande
I påsk utför Trafikverket flera arbeten som påverkar tågtrafiken. Buss ersätter på vissa sträckor och restiden kan bli längre. Under påskhelgen anpassas också all kollektivtrafik efter helgdagarna. Resenärer uppmanas söka sin resa i förväg.
Västtrafik elektrifierar all båttrafik över älven8.3.2024 13:00:39 CET | Pressmeddelande
Från 2025 blir färjetrafiken på älven i Göteborg helt elektrifierad. Det blir också fler turer och snabbare resor. Det står klart sedan Västtrafik avslutat en upphandling. Styrsöbolaget fortsätter köra trafiken.
Elbussar och förändrad trafik i Kungälv27.2.2024 07:00:00 CET | Pressmeddelande
I juni i sker flera förändringar av kollektivtrafiken i Kungälvs kommun. Det innebär bland annat elbussar på flera linjer, förändrade linjedragningar och nya linjenummer.
Västtrafik utökar och elektrifierar kollektivtrafiken i Lerum22.2.2024 16:53:36 CET | Pressmeddelande
Tätare bussturer, elbussar och tåg var tionde minut från Floda och Lerum. När banarbetena på Västra stambanan är klara planerar Västtrafik för en storsatsning på kollektivtrafiken i Lerums kommun.
Pressinbjudan: Dop av Lysekils nya elfärja21.2.2024 09:00:27 CET | Pressmeddelande
Fredag den 1 mars döps nya elfärjan Elise vid Södra hamnen i Lysekil. Dagen efter börjar den gå i trafik, vilket innebär tystare och renare resor mellan Lysekil och Skaftö. Media är välkomna till dopet.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum