Resebranschen kräver att Swedavia ersätter resenärer
– Situationen är helt ohållbar. Det drabbar väldigt många resenärer och tusentals missar sina flyg, säger Didrik von Seth, generalsekreterare för SRF.
Om man missar flyget på grund av långa köer på flygplatsen får resenärer ingen ersättning. Varken flygbolag eller arrangörer har krav på sig att återbetala eller kompensera passagerare. Försäkringar täcker inte heller om man kommer för sent till flyget på grund av köer i säkerhetskontrollen.
– Vi anser att Swedavia bör kompensera de resenärer som drabbats. Även om flygplatsoperatören formellt inte har en skyldighet till detta bör man som goodwillgest ersätta de kunder som missar sina flyg, säger Didrik von Seth.
Övriga flygplatser i Norden har inte samma kaotiska situation som Arlanda.
– I tillägg till att vi tycker att Swedavia skall ersätta drabbade resenärer förväntar vi oss att de gör allt i sin makt för att drastiskt minska köerna på Arlanda., säger Didrik von Seth.
Se debattartikel i SvD HÄR
Kontakter
Didrik von SethGeneralsekreterare/VD
Tel:0722236746didrik.vonseth@srf-org.seBilder
Länkar
Om
Svenska resebranschföreningen, SRF, har cirka 300 medlemsföretag som sysselsätter 7 000 anställda. De står för mer än 80 procent av svenska resebyråers och researrangörers omsättning på 60 miljarder kronor 2019. SRF arbetar för sunda konkurrensförhållanden och en positiv utveckling av den svenska resebranschen. Medlemskap i SRF innebär en kvalitetsstämpel och krav på att följa SRF:s riktlinjer och stadgar.
Följ Svenska Resebranschföreningen
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Svenska Resebranschföreningen
Nordiska regeringarna bör stoppa EU-förslag om resor25.1.2024 07:30:00 CET | Pressmeddelande
EU-kommissionen lade i slutet av förra året ett antal förslag om justeringar i EU:s direktiv för paketresor. Initiativet har haft som syfte att komma till rätta med tillkortakommanden som blev tydliga under pandemin. Bland annat vill man begränsa möjligheterna till förskottsbetalningar samt vidga begreppet paketresor.
EU-förslag riskerar försämra konsumentskyddet för resor1.12.2023 10:00:00 CET | Pressmeddelande
EU-kommissionen har just lagt fram ett antal förslag om justeringar i EU:s regelverk för resesektorn. Initiativet har som syfte att komma till rätta med tillkortakommanden som blev tydliga under pandemin. Huvuddragen i förslagen är att säkra att leverantörer återbetalar i samband med inställda resor samt göra resandet via flera transportslag smidigare.
Osmarta klimatförslag drabbar flyget30.11.2023 07:30:00 CET | Pressmeddelande
Ofta hörs det i klimatdebatten att flyget är den största miljöboven. Detta är fel och leder till många ogenomtänkta förslag som drabbar flyget skriver Svenska Resebranschföreningen SRF i en debattartikel i Alltinget.
Inbjudan till seminarium om återuppbyggnaden av Ukrainas reseindustri8.11.2023 10:09:14 CET | Pressinbjudan
Svenska Resebranschföreningen och Travel News bjuder in media till ett seminarium om hur Sverige kan bistå Ukraina med återuppbyggnaden av deras rese- och besöksnäring. En delegation från Ukraina deltar i Sveriges största resemässa Travel News Market under parollen "visit Ukraine after the victory". Mässan genomförs torsdagen den 9 november på Stockholms Waterfront Congress Centre och seminariet startar 10:30.
Det är tryggt och säkert att resa till Rhodos27.7.2023 13:08:33 CEST | Pressmeddelande
Skogsbränder i centrala och sydöstra Rhodos medförde att drygt 300 svenska turister måste evakueras och flyttas till norra Rhodos den gångna helgen. De som har köpt en resa till norra eller nordöstra Rhodos kan tryggt resa på semester då dessa områden inte är drabbade av bränderna och vardagen fungerar mer eller mindre normalt. Samtidigt assisterar arrangörer och hotell lokalbefolkningen som bor på södra sidan på olika sätt.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum