Samtrans inför unik kvalitetsbonus

-Vi jobbar systematiskt med att utveckla, mäta och följa upp vår verksamhet. Vi ser en kvalitetsbonus som ett incitament för våra åkerier att utveckla och förstärka kvalitén ytterligare, vårt främsta mål är att alla ska sträva efter att uppnå bästa möjliga kvalitet och leverans till våra resenärer, vi kan alltid bli bättre, säger Per Astvald, chef för Partnerskap på Samtrans Omsorgsresor.
Samtrans Omsorgsresor har idag högt betyg i Svensk kollektivtrafiks löpande kvalitetsundersökning, där barometern för Anropsstyrd trafik (ANBARO) mäter resenärernas upplevda kvalitet på den senaste färdtjänst- eller sjukresan. Samtrans kvalitetsbonus syftar till att göra resorna bättre och mer punktliga för ännu fler resenärer, men omfattar även skolskjuts och omsorgsresor.
Modellen går ut på att premiera åkerier utifrån de värden som är viktigast för att resenärerna ska känna förtroende för färdtjänsten. Punktlighet, väntetider och bemötandet av förare. Projektet kommer sedan att utvärderas i slutet av året.
-Dessa tre områden är vårt främsta fokus i vårt viktiga samhällsuppdrag, att finnas till för människor som på olika sätt inte har möjlighet att resa med den allmänna kollektivtrafiken och som ska ges möjlighet att delta i samhället på lika villkor. Redan idag finns höga krav på förare som vill arbeta hos Samtrans. Detta handlar om att stimulera ett ännu bättre resultat, avslutar Per Astvald.
Nyckelord
Kontakter
Eric SteijerMarknadschef
Tel:08-52250045Lisa YdlingerPress- och kommunikationsansvarig på Samtrans
Tel:08-52250045Bilder

Om
Samtrans Omsorgsresor är en del av Nobina-koncernen, Nordens största kollektivtrafikföretag. Varje år utför Samtrans Omsorgsresor ca 1,7 miljoner personresor, framförallt på uppdrag av kommuner och regioner. Genom varumärkena Göteborgs Buss och Telepass finns Samtrans representerade i Stockholm, Västra Götaland och Skåne. Samtrans har en stark samhällsbärande roll genom att finnas till för människor som på olika sätt inte har möjlighet att resa med den allmänna kollektivtrafiken. På så sätt bidrar Samtrans varje dag till ett inkluderande samhälle, där fler människor ska ges möjlighet att delta i samhället på lika villkor.
Följ Samtrans Omsorgsresor
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Samtrans Omsorgsresor
Samtrans Omsorgsresor blir ny leverantör av skolskjuts i Ekerö kommun och storsatsar på kvalitet9.5.2023 11:35:56 CEST | Pressmeddelande
Ekerö kommuns upphandling som avser skolskjuts och turbunda resor är avslutad. Nu står det klart att det så snart som i juni i år blir Samtrans Omsorgsresor, en del av Nobina Care, som fått förtroendet att ta över uppdraget för skolskjuts och turbundna resor i Ekerö kommun. Samtrans storsatsar nu på kvalitet i det nya uppdraget.
Samtrans är nu även leverantör av färdtjänsttaxi27.4.2023 10:40:58 CEST | Pressmeddelande
Det nya avtalet för färdtjänsttaxi i Region Stockholm har påbörjats, där Samtrans Omsorgsresor, en del av Nobina Care står som ny leverantör.
Samtrans fortsätter i Österåker15.2.2023 15:10:06 CET | Pressmeddelande
Nu står det klart att det blir Samtrans Omsorgsresor som får förtroendet att fortsätta köra skol- och omsorgsresor i Österåkers kommun. Samtrans har levererat skol- och omsorgsresor i Österåker kommun sedan 2012 och fortsätter nu ytterligare fyra år framåt.
Samtrans får förnyat förtroende av Huddinge kommun9.12.2022 09:10:56 CET | Pressmeddelande
Huddinge kommun har beslutat att ge Samtrans omsorgsresor, en del av Nobina, fortsatt förtroende att utföra skol- och omsorgsresor till ett uppskattat värde av 47 miljoner kronor per år. Samtrans har levererat skol- och omsorgsresor i Huddinge kommun sedan 2020 och fortsätter nu ytterligare fyra år framåt.
Samtrans får förnyat förtroende av Specialpedagogiska skolmyndigheten5.12.2022 13:01:52 CET | Pressmeddelande
Specialpedagogiska skolmyndigheten har beslutat att ge Samtrans omsorgsresor, en del av Nobina, fortsatt förtroende att utföra skolresor till ett uppskattat värde av ca 29 miljoner kronor per år. Samtrans har levererat skolresor till Specialpedagogiska skolmyndigheten sedan 2014 och fortsätter nu ytterligare fyra år framåt.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum