Samtrans inför unik kvalitetsbonus
-Vi jobbar systematiskt med att utveckla, mäta och följa upp vår verksamhet. Vi ser en kvalitetsbonus som ett incitament för våra åkerier att utveckla och förstärka kvalitén ytterligare, vårt främsta mål är att alla ska sträva efter att uppnå bästa möjliga kvalitet och leverans till våra resenärer, vi kan alltid bli bättre, säger Per Astvald, chef för Partnerskap på Samtrans Omsorgsresor.
Samtrans Omsorgsresor har idag högt betyg i Svensk kollektivtrafiks löpande kvalitetsundersökning, där barometern för Anropsstyrd trafik (ANBARO) mäter resenärernas upplevda kvalitet på den senaste färdtjänst- eller sjukresan. Samtrans kvalitetsbonus syftar till att göra resorna bättre och mer punktliga för ännu fler resenärer, men omfattar även skolskjuts och omsorgsresor.
Modellen går ut på att premiera åkerier utifrån de värden som är viktigast för att resenärerna ska känna förtroende för färdtjänsten. Punktlighet, väntetider och bemötandet av förare. Projektet kommer sedan att utvärderas i slutet av året.
-Dessa tre områden är vårt främsta fokus i vårt viktiga samhällsuppdrag, att finnas till för människor som på olika sätt inte har möjlighet att resa med den allmänna kollektivtrafiken och som ska ges möjlighet att delta i samhället på lika villkor. Redan idag finns höga krav på förare som vill arbeta hos Samtrans. Detta handlar om att stimulera ett ännu bättre resultat, avslutar Per Astvald.
Nyckelord
Kontakter
Eric SteijerMarknadschef
Tel:08-52250045Lisa YdlingerPress- och kommunikationsansvarig på Samtrans
Tel:08-52250045Bilder
Om
Nobina Care är en del av Nobina-koncernen. Med 13 000 medarbetare i fyra länder är vi Nordens största företag inom kollektivtrafiken.
Nobina Care är marknadsledande inom särskilda persontransporter. Genom att uteslutande arbeta med upphandlad trafik vill vi finnas till för människor som av olika anledningar inte har möjlighet att resa på annat sätt. Vi brinner för ett samhälle där alla kan röra sig fritt, oavsett förutsättningar eller behov. Tillsammans med våra resenärer och uppdragsgivare är vi stora nog att göra skillnad, på riktigt.
Vi är verksamma i både Sverige och Danmark under varumärkena Samtrans Omsorgsresor, Telepass, Göteborgs Buss och Örslev.
Följ Nobina Care
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Nobina Care
Nobina Care hyllar omsorgsförarna på Bussförarens Dag18.3.2024 09:16:28 CET | Pressmeddelande
Varje dag bidrar omsorgsförare runt om i landet till ett inkluderande samhälle genom att göra det möjligt för människor att resa till skolan, arbetet, fritidsaktiviteter, dagliga verksamheter och sjukvård. Idag, den 18 mars är det Bussförarens Dag. Som en del av Nobina vill vi på Nobina Care uppmärksamma våra 1500 omsorgsförare, som varje år utför cirka 3,5 miljoner personresor och som spelar en viktig roll för resenärernas rätt att delta i samhället på lika villkor.
Telepass får utökat förtroende i Ystads kommun1.3.2024 12:55:34 CET | Pressmeddelande
Telepass som är en del av Nobina Care får fortsatt samt utökat förtroende att köra skolskjuts i Ystads kommun. I det nya avtalet som startar höstterminen 2025 kommer Telepass att utföra all skolskjuts i kommunen. Telepass tilldelas i samma upphandling även uppdraget för skoltrafiken gällande anpassad grund- och gymnasieskola, med trafikstart höstterminen 2024.
Samtrans avslutar avtal med Tyresö Kommun26.1.2024 11:16:32 CET | Pressmeddelande
Efter nästan två år som leverantör av skol- och omsorgsresor i Tyresö kommun väljer Samtrans att säga upp det befintliga avtalet. I avtalet finns en ömsesidig möjlighet för kommunen respektive leverantören att säga upp avtalet efter två år. En möjlighet som Samtrans nu väljer att nyttja. Avtalet mellan Samtrans och Tyresö kommun avslutas den 20 maj 2024.
Göteborgs Buss fortsätter att leverera skolskjuts i Göteborgs Stad13.12.2023 13:44:10 CET | Pressmeddelande
Göteborgs Buss som är en del av Nobina Care har fått fortsatt förtroende av Göteborgs Stad att leverera skolskjuts i minst ytterligare två år.
Thomas Nohre blir ny vd för Nobina Care28.11.2023 13:05:00 CET | Pressmeddelande
Thomas Nohre har utsetts till ny vd för Nobina Care och till medlem av Nobinas koncernledning. Han kommer närmast från rollen som Chief Business Officer i ett bolag inom svensk krisberedskap.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum