SKI redovisningstjänster 2021; Auktorisationen lyfter kundnöjdheten
SKIs Kundnöjdhetsindex mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har branscher och företag som erhåller betyg under 60 i kundnöjdhet stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar hos sig, medan betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund.
– Det är mycket glädjande att vår bransch återigen får så fina omdömen från näringslivet men jag är inte förvånad. Redovisningskonsulter och Lönekonsulter ser till att kundföretagens redovisning ger en rättvisande bild och de bidrar även med viktig rådgivning i företagens utveckling säger Roland Sigbladh, förbundsdirektör hos Srf konsulterna.
– Även denna gång ser vi att redovisningsbyråer med Auktoriserade Redovisningskonsulter ligger högre än genomsnittet. Den nära och personliga relation som präglade resultatet för två år sedan är något vi också ser i årets studie. I den här branschen präglas kundrelationen mer av partnerskap snarare än leverantör, konstaterar Johan Parmler.
Undersökningen som genomfördes av Svenskt Kvalitetsindex under augusti och september, bygger på 945 intervjuer med företagare som anlitar en extern leverantör av redovisningstjänster. Resultatet utgår denna gång utifrån speciella omständigheter då pandemin också haft stor inverkan på företagandet.
– Utifrån den osäkerhet som genomsyrat både 2020 och 2021 via pandemin, så kan man konstatera att branschen lyckats väldigt bra med att finnas där för sina kunder. Dock ser vi att proaktivitet och initiativförmåga är centrala och viktiga framtidsfrågor som bör prioriteras, säger Johan Parmler.
Hållbarhet är ett annat område som öppnar upp möjligheter för leverantörer av redovisningstjänster. I analysen av resultatet konstateras att kundernas krav kring hållbarhet ökar, hållbarhetsredovisning för alla företag ser man som en naturlig utveckling framåt och att hållbarhetsfrågor blir allt viktigare för val av leverantörer och samarbeten.
Nyckelord
Kontakter
Petra Lagnehag ZarsMarknadschef
Vi svarar gärna på frågor från media som rör våra ämnesområden och vår verksamhet. Varmt välkomna att kontakta oss.
Bilder
Om
Srf konsulterna – Sveriges ledande branschorganisation inom redovisning, lön och rådgivning
Srf konsulterna är Sveriges ledande branschorganisation inom redovisning, lön och rådgivning.
Srf konsulterna grundades 1936 och verkar för en sund branschutveckling med fokus på nytta för företag och samhälle.
Srf konsulterna erbjuder professionell utveckling via auktorisation, branschinformation och ett stort utbud kurser med landets bästa lärare.
Srf konsulterna har 6 500 medlemmar, varav 3 500 är Auktoriserade Redovisningskonsulter och Auktoriserade Lönekonsulter, som hjälper omkring 300 000 svenska och utländska företag att utvecklas.
Auktorisationen är en kvalitetsstämpel som står för rätt kompetens, erfarenhet och affärsnytta. Genom auktorisationen tydliggörs kvalitetssäkrade redovisnings- och lönetjänster till nytta för företagen.
Följ Srf konsulterna
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Srf konsulterna
Branschens främsta konsulter prisade på Srf dagen20.3.2024 17:28:22 CET | Pressmeddelande
För nionde året i rad har Srf konsulterna korat branschens främsta Auktoriserade Redovisningskonsult, Lönekonsult och Auktoriserade Verksamhet. Utmärkelserna delades ut till vinnarna på Srf dagen som detta år genomfördes på Space Area i Stockholm.
Redovisningskonsulten är företagens favorit27.9.2023 14:18:58 CEST | Pressmeddelande
Få, om ens någon, leverantör gör Sveriges företagare mer nöjda än en Auktoriserad Redovisningskonsult. Redovisningsbyråer tillsammans med lönebyråer slår banker, revisionsbolag och bemanningsbolag. Det visar Svenskt Kvalitetsindex senaste stora branschstudie som mäter kundnöjdheten avseende Redovisningstjänster 2023. Rapporten släpps i dag onsdag 27 september, under mässan Ekonomi & Företag på Kistamässan.
Nytt verktyg hjälper företag att komma igång med hållbarhetsredovisningen12.6.2023 11:28:02 CEST | Pressmeddelande
Nu lanseras NSRS Entry level som gör det ännu enklare för mindre företag att redovisa sitt hållbarhetsarbete. NSRS, Nordic Sustainability Reporting Standard, är en nordisk standard som tagits fram av NAF, Nordic Accountant Federation. NSRS har funnits på marknaden sedan oktober 2021 och möjliggör för små och medelstora företag att redovisa sitt hållbarhetsarbete på ett tydligt sätt.
Landets vassaste konsulter prisade15.3.2023 19:49:57 CET | Pressmeddelande
Redovisningsbranschens och lönebranschens finaste utmärkelser delades i dag, onsdag 15 mars 2023, ut på Hotel Clarion Sign i Stockholm under Srf konsulternas branschdag: Srf dagen. Ett event som samlade 450 deltagare på plats och 320 på distans.
Öppet brev till YH-myndigheten: Fortsatt stor efterfrågan på redovisningskonsulter14.3.2023 13:00:00 CET | Pressmeddelande
För många företag är det en självklarhet att anlita en Auktoriserad Redovisningskonsult, både för att säkerställa god kvalitet i företagets redovisning och för rådgivning kring företagets affärer för ökad lönsamhet. Branschen bidrar till ett hållbart samhälle och skapar bra konkurrensförutsättningar för det svenska näringslivet.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum