Skilled utbildar Kronofogdens medarbetare i samtalsteknik

Skilled har vunnit en upphandling om att utbilda Kronofogdemyndighetens nya medarbetare i samtalsteknik. Utbildningen ska utvecklas och genomföras i nära samarbete mellan Skilled och myndigheten.

- Vi ser fram emot att vara med och bygga kompetens inom samtalsmetodik hos Kronofogdemyndighetens medarbetare. Skilled är en del av Kunskapsskolan, som har arbetat med att utforma utbildning och coacha individer i 20 års tid, så vi känner oss väl rustade för uppdraget, säger Mikaela Valtersson, ansvarig för Skilled och Kunskapsskolans vice vd.

Målet med utbildningen är att deltagarna ska kunna tillämpa ett rättssäkert, respektfullt och förtroendefullt agerande i mötet med olika typer av individer / personligheter i sitt utredande arbete. Deltagarna ska också kunna förstå grunderna i krishantering samt vilka reaktioner som kan uppstå både för dem personligen och för de individer de möter.

-Ett bra samtal är inkluderande, skapar delaktighet, ansvar och en jämställd dialog. Samtalet är viktigt för att skapa förtroende och sätta upp mål för ett önskat läge, säger Mikaela Valtersson.

Avtalet som gäller fram till 31 mars 2019. 

Presskontakt: Sofi Klang, kommunikationschef, 0767-74 41 13, sofi.klang@kunskapsskolan.se