Västtrafik testar nya sätt att boka färdtjänst
Västtrafiks resenärer i Skövde, Skara och Götene får nu möjlighet att testa att boka färdtjänst via internet och app. Syftet med testet är att kunna erbjuda fler sätt att boka sin färdtjänstresa på.
Tidigare har det endast varit telefon som gällt för att boka resa med färdtjänst. Men i det pilotprojekt som nu startar kommer Västtrafik låta de som reser med färdtjänst i Skövde, Götene och Skara testa att boka färdtjänst via internet och app.
– Det har funnits önskemål från våra resenärer om fler sätt att boka sin färdtjänstresa på. Webbsidan och appen ger fler möjligheter att boka, för det är ju inte alltid man har möjlighet att ringa ett samtal, säger Botond Rajna, som är projektledare för testet.
Ha koll på resandet
Via internet eller appen går det att boka sin resa när som helst på dygnet och enkelt hålla koll på sina bokade resor. Det går också att bli ombud och hjälpa någon annan att boka resor.
En resenär som är positiv till initiativet heter Berit Jildenhed.
– Sitter man i möten och saknar möjlighet att ringa till beställningscentralen är det smidigt att med ett par klick kunna boka sin resa i appen, säger Berit.
Pilotprojektet har sin start idag, den 2 juli, och ska ge svar på hur kunderna upplever det nya sättet att boka sin resa och säkerställa att tekniken fungerar. Västtrafik kommer genomföra kundundersökningar under testperioden och sedan utvärdera resultatet.
De som önskar beställa färdtjänst via telefon kan göra det även i fortsättningen genom att ringa till Västtrafiks beställningscentral.
För mer information:
Västtrafiks presstjänst, 0771-41 43 99
Press@vasttrafik.se
Kontakter
Västtrafiks presstjänst
Vi svarar på dina frågor om kollektivtrafiken i Västsverige.
Mejla eller ring oss så hjälper vi dig.
Bilder
Om
Kollektivtrafiken bygger på en evigt modern idé. Genom att resa tillsammans minskar vi köer, reducerar utsläpp och sänker halter av skadliga partiklar i luften. Vi bidrar också till ett mer rättvist samhälle och stärker människors hälsa genom ökad vardagsmotion. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och ansvarar för kollektivtrafiken i regionen. Varje dag reser hundratusentals personer med oss. Det är för dem vi finns till.
Följ Västtrafik
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Västtrafik
Pressinbjudan: Invigning av ny färjelinje mellan Lundbystrand och Stenpiren22.4.2024 09:00:27 CEST | Pressmeddelande
Fredag den 3 maj börjar nya färjelinje 287 gå mellan Stenpiren och det nya färjeläget Lundbystrand på Hisingen. Linjen kommer vara gratis för resenärerna och gå i skytteltrafik över älven. Media bjuds in för att delta på invigningen och premiäråka den nya linjen.
Storsatsning på Borås kollektivtrafik18.4.2024 08:18:04 CEST | Pressmeddelande
Helt elektrifierad stadstrafik, alla linjer till resecentrum och fler turer och linjer till växande områden. Det är några av de satsningar som Västtrafik planerar för kollektivtrafiken i Borås 2027.
Så kör kollektivtrafiken i påsk19.3.2024 08:31:05 CET | Pressmeddelande
I påsk utför Trafikverket flera arbeten som påverkar tågtrafiken. Buss ersätter på vissa sträckor och restiden kan bli längre. Under påskhelgen anpassas också all kollektivtrafik efter helgdagarna. Resenärer uppmanas söka sin resa i förväg.
Västtrafik elektrifierar all båttrafik över älven8.3.2024 13:00:39 CET | Pressmeddelande
Från 2025 blir färjetrafiken på älven i Göteborg helt elektrifierad. Det blir också fler turer och snabbare resor. Det står klart sedan Västtrafik avslutat en upphandling. Styrsöbolaget fortsätter köra trafiken.
Elbussar och förändrad trafik i Kungälv27.2.2024 07:00:00 CET | Pressmeddelande
I juni i sker flera förändringar av kollektivtrafiken i Kungälvs kommun. Det innebär bland annat elbussar på flera linjer, förändrade linjedragningar och nya linjenummer.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum