Välkommen till Via TT - det enkla pressverktyget

Den 29 januari 2025 stängs Nobeltunneln i Örebro för alla fordon förutom bussar och blåljusfordon, på grund av ombyggnationer i området. Detta kommer att få konsekvenser för trafiken i hela Örebro kommun, inklusive Serviceresor och skolskjuts med skolbil.

Under dagen har Serviceresor haft stora störningar i trafiken, då två av Serviceresors trafikföretag har haft problem med att få ut information om körningar till sina fordon. Det är nu utan tvekan klarlagt att systemet som dessa två trafikföretag använder sig av, har blivit utsatt för en IT-attack.

Nu har resultatet från den årliga undersökningen Barometern för Anropsstyrd trafik för 2022 kommit och som tidigare år visar den en hög nöjdhet bland de som reser med färdtjänst och sjukresor i Örebro län. Undersökningen omfattar bland annat upplevelsen vid bokning av resa, till vilken tid man blivit tilldelad och förarens bemötande. Allra nöjdast är de som är över 80 år och de som reser ofta.

På grund av fordon- och förarbrist har Länstrafiken Serviceresor senaste tiden haft stora utmaningar med att planera och utföra alla önskade resor, framför allt morgon och eftermiddag. Länstrafiken Serviceresor uppmanar de som kan att välja andra restider.

De som reser med färdtjänst och sjukresor i Örebro län är i stort väldigt nöjda, det visar den årliga undersökningen Barometern för Anropsstyrd trafik. Men ambitionen hos Region Örebro län är att ha de mest nöjda resenärerna i Sverige.

De senaste veckorna har det varit hårt tryck och långa väntetider på Serviceresor, både för de som vill boka en resa per telefon och för de som väntar på besked på sin ansökan.

Nu är det ännu lättare att boka färdtjänst och hantera sina övriga resor för alla som reser med Serviceresor. Region Örebro län har tagit fram en ny förbättrad app och bokningssida för att underlätta hanteringen av resorna. Den som är berättigad att resa med Serviceresor kan skapa ett konto i appen Serviceresan eller på bokningssidan serviceresan.lanstrafiken.se och komma igång direkt.