När engagemang blir lönsamhet – så tjänar svenska bolag pengar på sina communities3.3.2026 09:00:00 CET | Cint | Debatt
Svenska marknadschefer har de senaste åren lärt sig att göra mer med mindre. Budgetar ifrågasätts, kundresan är splittrad och konsumenterna har aldrig haft fler sätt att välja bort reklam. Samtidigt sitter många mediehus, e‑handlare, medlemsorganisationer och appar på något som sällan syns i balansräkningen: en stor, lojal kundkrets som både kan fördjupa insikterna och skapa nya intäkter. – I en tuffare ekonomi räcker det inte att nå många. Du måste nå rätt människor, vid rätt tillfälle, på ett sätt som känns meningsfullt för dem. Det är där lönsamheten uppstår, säger Alex Smeeden, ansvarig för paneler och kundupplevelser på marknadsinsiktsbolaget Cint.