
Inställda avgångar ökade kostnaderna för kundomhändertagande30.4.2026 10:00:00 CEST | SJ | Pressmeddelande
Under kvartalet påverkades utbud och resande inom den kommersiella trafiken av inställda avgångar på grund av utmanande väderförhållanden och fordonsbrist. Inställda avgångar påverkade biljettintäkterna negativt och medförde ökade kostnader för kundomhändertagande varmed rörelseresultatet för första kvartalet 2026 minskade till 34 MSEK (102). Resenärernas övergripande nöjdhet med SJ AB under de senaste 12 månaderna förbättrades trots störningarna till den högsta nivån sedan 2023.
















