Välkommen till Via TT - det enkla pressverktyget

Konsumenternas Bank- och finansbyrå hanterade 9 100 ärenden från konsumenter under 2024. Det innebär att 200 personer i veckan fått stöd och vägledning. Uppsagda och spärrade konton var det vanligaste klagomålet förra året. De har fördubblats de senaste fem åren. Även frågor från anhöriga som upplever problem att hjälpa sina nära och kära med bankärenden har ökat.

Kammarrätten ger Konsumentverket rätt. OPR Finance kollade inte tillräckligt noga om kunderna kunde betala tillbaka lånen de fick av företaget.

För snart ett år sedan friade Högsta domstolen Svea bank för deras förseningsavgifter för blancolån, men menade samtidigt att saken borde prövas igen av lägre instans – och ur ett annat perspektiv. Nu har Patent- och marknadsdomstolen kommit fram till att avtalsvillkoret om förseningsavgifter innebär en ojämlikhet mellan avtalsparterna och ska förbjudas.

Under vintern har flera större bilhandlare gått i konkurs runt om i landet. Orsakerna är en kombination av dåliga ekonomiska tider, försämrad köpkraft och höga räntekostnader. Marknaden har vänt tvärt mellan olika biltyper och drivmedel, bland annat med anledning av slopad klimatbonus och billigare diesel och bensin. Bilvärderingar som av dessa skäl slagit fel kan också ha bidragit till att kalkylerna hos vissa bilhandlare snabbt gått från dåliga till urusla.

Konsumentombudsmannen (KO) inledde under år 2020 ett pilotmål mot Svea Bank i syfte att förbjuda debitering av förseningsavgifter vid konsumentkrediter. Patent- och marknadsöverdomstolen gick i april 2023 på KO:s linje. Svea överklagade till Högsta domstolen som idag meddelar att de undanröjer den tidigare domen och visar målet åter till den domstolen för fortsatt handläggning.

När man tittar på reklamfilm för samlingslån får man intrycket att lånet är ett lätt och nästan lite skojigt sätt att lösa ekonomiska problem. Men sådan lånereklam är inte tillåten.

Förvaltningsrätten slår fast att Svea Bank följer konsumentkreditlagen och upphäver Finansinspektionens tidigare beslut att ge Svea en anmärkning förenat med en sanktionsavgift.

Konsumentverket har granskat tio långivare som erbjuder en försäkring kopplad till lånet. Granskningen visar att det kan vara snårigt för konsumenten att förstå vad försäkringen omfattar.

Det är välkänt att konsumenter som köper bil av företag skyddas av konsumentköplagen och kan reklamera fel och brister till säljaren. Mindre känt är kanske att den som tagit ett lån i samband med köpet även kan rikta krav mot kreditgivaren, som en bank eller ett finansbolag, om säljaren inte vill kännas vid exempelvis ett fel på en begagnad bil.

Konsumentombudsmannen inledde under år 2020 ett pilotmål mot Svea i syfte att förbjuda debitering av förseningsavgifter vid konsumentkrediter. Sådana avgifter har tillämpats av svenska konsumentkreditföretag i flera decennier.

Finansinspektionen (FI) meddelade den 22 juni att myndigheten ger Svea Bank en anmärkning för vissa brister i kreditprocessen för blancolån till konsumenter. Förutom en anmärkning, vilket är den lägre graden av sanktionsåtgärd, tilldelades Svea Bank en sanktionsavgift på 45 miljoner kronor. Svea Banks styrelse har beslutat att överklaga FI:s beslut för att få klarhet i rättsläget kring konsumentkreditlagens tillämpning.

Konsumentverket ville pröva om uttag av förseningsavgifter för konsumentkrediter står i strid med gällande lagar. Nyligen kom en dom från Patent- och marknadsdomstolen som säger att sådana förseningsavgifter inte får tas ut och förbjuder därför Svea Ekonomi att göra det. Svea planerar att överklaga domen.

Idag har Konsumentverket meddelat att de stämmer Svea Ekonomi för att bolaget har tagit ut förseningsavgifter för konsumentkrediter. Trots att det sedan många år är en branschpraxis, väljer Konsumentverket att driva frågan mot just Svea.

Nu får kunder som tecknar lån eller kontokredit extra ekonomisk trygghet i form av Låneskydd och Betalskydd, kostnadsfritt i två månader.