1177 direkt – ny digital ingång till vården införs i Östergötland
– Det ska vara enkelt att få kontakt med hälso- och sjukvården. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi öka tillgängligheten till första linjens vård och skapa bättre förutsättningar för att hantera enkla vårdärenden på ett snabbt och effektivt sätt, säger regionstyrelsens ordförande Marie Morell (M).
1177 direkt nås via webbplatsen 1177.se och kommer att införas på alla vårdcentraler i Östergötland under våren. Först ut är vårdcentralerna i den västra länsdelen, som successivt inför tjänsten under de närmaste veckorna. Sedan följer vårdcentralerna i den centrala och sist den östra länsdelen. Under maj kommer också en central ingång för 1177 direkt att startas. Även regionens rehabverksamheter inför tjänsten under våren.
Vid kontakt med 1177 direkt får den vårdsökande svara på ett antal frågor om sina symtom och behov av vård.
– En förhoppning är att 1177 direkt ska avlasta telefonrådgivningen och frigöra utrymme till fysiska besök för dem som behöver det, säger Marie Morell.
1177 direkt är upphandlad i ett nationellt samarbete mellan tio regioner och Inera. Införandet sker successivt och ser lite olika ut i regionerna.
Så fungerar 1177 direkt:
1177 direkt nås via 1177.se och via knappval på telefon de hos de vårdcentraler som erbjuder den. Den som behöver hjälp loggar först in med e-legitimation och svarar på frågor om sina symtom. Tjänsten gör en automatisk bedömning och prioritering. För vissa kan det räcka med råd om vad man kan göra själv. Andra kan behöva en personlig kontakt, och slussas vidare till en chatt som bemannas av vårdpersonal. Vid behov kan patienten erbjudas videosamtal eller bokas in till ett fysiskt eller digitalt besök.
Det går att påbörja sitt ärende när som helst på dygnet och svara på de förberedande frågorna. Chatten följer till en början vårdcentralernas öppettider och bemannas under vardagar 8-16.30. Så småningom kommer tjänsten att breddas, genom att erbjuda chatt med vårdpersonal även på kvällstid och helger via en central ingång.
Kontakter
Marie Morell (M)ordförande regionstyrelsen
Tel:010-103 70 49marie.morell@regionostergotland.seOm
Regionhuset, S:t Larsgatan 49 B
581 89 Linköping
010-103 00 00 (växel)https://www.regionostergotland.se/
Region Östergötland ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik och regional utveckling i Östergötland. Region Östergötland är en politiskt styrd organisation och länets största arbetsgivare med närmare 14 000 medarbetare.
Följ Region Östergötland
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Region Östergötland
Folktandvården Östergötland först ut som universitetssjukvårdsenhet23.4.2024 11:29:40 CEST | Pressmeddelande
Folktandvården Östergötland blir en universitetssjukvårdsenhet. Det är första gången en tandvårdsorganisation får denna status i Sverige.
Dans för alla under Dansens vecka17.4.2024 10:00:00 CEST | Pressmeddelande
Det kommer att dansas i alla Östergötlands 13 kommuner när Dansens vecka äger rum för 13:e året. Programmet är fyllt med både workshopstillfällen och dansföreställningar i olika genrer, för såväl barn och unga som den äldre befolkningen.
Användningen av vitt snus och vapes ökar stort bland unga10.4.2024 08:51:10 CEST | Pressmeddelande
Fler ungdomar än någonsin tidigare snusar och använder vapes (e-cigaretter) medan cigaretter och alkohol minskar. Och av ungdomarnas svar beror det på att vitt snus och vapes anses tilltalande ofarliga, medan de flesta känner till riskerna med alkohol och cigaretter. Det visar de senaste resultaten från ungdomsenkäten Om mig, som genomförs i Östergötland varje höst.
Verksamma inom barnsjukvården samlas i Linköping5.4.2024 10:31:35 CEST | Pressmeddelande
”Tillsammans för barnen” är rubriken för Barnveckan den 8-11 april. I år är barnklinikerna i Östergötland värdar för denna konferens- och utbildningsvecka, som äger rum i Linköpings Konsert & Kongress och samlar drygt 1 100 verksamma inom barnsjukvården från hela landet.
Reviderar hållbarhetsprogram för mer el från kärnkraft27.3.2024 15:49:18 CET | Pressmeddelande
Region Östergötland reviderar inriktningen i sitt hållbarhetsprogram, för att öppna för användning av kärnkraftsbaserad el. Prognoserna visar att det skulle innebära en årlig besparing på cirka fyra miljoner kronor för regionens verksamheter.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum