Telekområdgivarna erbjuder kostnadsfri konsumentrådgivning om fiberanslutningsfrågor
Telekområdgivarna, som ägs av IT&Telekomföretagen och finansieras av operatörer inom tv, telefoni och bredband, utvidgar nu sitt erbjudande till att omfatta opartisk och kostnadsfri rådgivning för konsumenter om fiberanslutningsfrågor i tillägg till frågor om abonnemang för tv, telefoni och bredband.
Tills nu har det saknats en oberoende instans för konsumenter att vända sig till och få opartisk information från kring frågor om fiberdragning. Tack vare finansiering från IP-Only, Telia, Telenor, Com Hem, Svensk Infrastruktur och Svenska Stadsnätsföreningen kan Telekområdgivarna nu erbjuda konsumenter stöd och rådgivning även på detta område.
- Jag är glad över att konsumenter inom kort, tack vare de sex finansiärerna, på samma sätt som vid frågor om telefoni och tv kan få opartisk rådgivning och hjälp vid eventuella tvister när de ska skaffa sig en fiberanslutning, säger Kajsa Frisell, näringspolitisk expert på IT&Telekomföretagen och styrelseledamot i Telekområdgivarna.
- Att vara med i Telekområdgivarna är frivilligt för operatörerna, men det är ett bra sätt för dem att visa ansvarstagande gentemot sina kunder och samtidigt ge en tydlig signal om viljan till samarbete för att uppnå högre kundnöjdhet på telekommarknaden i stort.
Som konsument kan du dels vända dig till Telekområdgivarna innan du ingår avtal för att få goda råd i förebyggande syfte, dels om det skulle uppstår problem med ditt abonnemang och du inte lyckas komma överens med operatören.
Telekområdgivarna ägs av IT&Telekomföretagen och finansieras av de operatörer inom tv, telefoni och bredband som har valt att vara med. För att garantera opartiskhet är Konsumentverket och Post- och telestyrelsen representerade, och har utslagsröst, i Telekområdgivarnas styrelse. Besök gärna telekomradgivarna.se
IT&Telekomföretagen – en motor för digitaliseringen av Sverige. IT&Telekomföretagen är en bransch- och arbetsgivarorganisation för företag från hela IT- och
telekomsektorn.Tillsammans med våra medlemmar driver och utvecklar vi marknaden för IT och telekom.Vi är närmare 1200 medlemsföretag som tillsammans har omkring 100 000 medarbetare. IT&Telekomföretagen är en av sju samverkande bransch- och arbetsgivarorganisationer inom förbundsgruppen Almega. Läs mer om oss på www.itotelekomforetagen.se
Bilder
Om
TechSverige är en bransch- och arbetsgivarorganisation för alla företag inom techsektorn. Vårt uppdrag är att tillsammans med medlemmarna skapa bästa möjliga förutsättningar för en konkurrenskraftig svensk techbransch som driver innovation och utveckling i hela samhället. TechSverige samlar cirka 1 400 företag som sammantaget har närmare 100 000 medarbetare i Sverige. Bland dessa återfinns allt från startups till stora multinationella bolag.
Följ TechSverige
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från TechSverige
Upprop från de nordiska branschorganisationerna för tech: Vi har ett akut behov av ett gemensamt ramverk för säkerhetsprövningar18.12.2025 15:19:18 CET | Pressmeddelande
Problemen med säkerhetsprövningar över de nordiska gränserna sker på bekostnad av Nordens samlade säkerhet. I en tid med ett försämrat säkerhetsläge och ihållande hybridhot har cybersäkerhet hamnat högt på dagordningen. Våra medlemsföretag investerar kraftigt i säkerhet, men det finns behov av ytterligare åtgärder för att stödja deras arbete.
Lovable-grundarna Anton Osika och Fabian Hedin vinnare av Årets AI-svensk 202510.12.2025 07:45:00 CET | Pressmeddelande
TechSverige presenterar i dag vinnarna av Årets AI-svensk 2025 – utmärkelsen som lyfter personer som på ett avgörande sätt stärkt utvecklingen och synliggörandet av svensk AI. Årets pristagare är Anton Osika och Fabian Hedin, grundarna av det snabbväxande svenska AI-bolaget Lovable.
Ny rapport: Svensk tech växer – trots svag konjunktur3.12.2025 07:15:00 CET | Pressmeddelande
Trots svag konjunktur och ökad global osäkerhet befäster techbranschen sin roll som en av Sveriges viktigaste tillväxtmotorer – och som en drivkraft för jobb, innovation och välfärd i hela landet.
De är finalister i Årets AI-svensk 20254.11.2025 07:30:21 CET | Pressmeddelande
Nu står det klart vilka som är de fem finalisterna till priset Årets AI-svensk 2025. Utmärkelsen delas ut av bransch- och arbetsgivarorganisationen TechSverige och går till den person som juryn anser har bidragit mest till synliggörandet och utvecklingen av svensk AI. Finalisterna är Hanna Linderstål, Anton Osika och Fabian Hedin, Joel Rangsjö, Marcus Wallenberg och Leonora Vesterbacka.
Ny rapport: Techarbetsgivarna befäster sin roll som en av de mest attraktiva arbetsgivarna2.10.2025 10:00:00 CEST | Pressmeddelande
Techbranschen fortsätter att utmärka sig som en av de mest attraktiva arbetsgivarna i svenskt arbetsliv. Nyckeltalsinstitutets nya kartläggning visar att branschen, trots en snabbt föränderlig omvärld och osäker konjunktur, stärker sin position som en trygg och eftertraktad arbetsgivare, med goda arbetsvillkor som skapar en stabil grund för framtidens kompetensförsörjning.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum