Telekområdgivarna erbjuder kostnadsfri konsumentrådgivning om fiberanslutningsfrågor
26.10.2017 07:00:00 CEST | TechSverige | Pressmeddelande
Telekområdgivarna, som ägs av IT&Telekomföretagen och finansieras av operatörer inom tv, telefoni och bredband, utvidgar nu sitt erbjudande till att omfatta opartisk och kostnadsfri rådgivning för konsumenter om fiberanslutningsfrågor i tillägg till frågor om abonnemang för tv, telefoni och bredband.
Tills nu har det saknats en oberoende instans för konsumenter att vända sig till och få opartisk information från kring frågor om fiberdragning. Tack vare finansiering från IP-Only, Telia, Telenor, Com Hem, Svensk Infrastruktur och Svenska Stadsnätsföreningen kan Telekområdgivarna nu erbjuda konsumenter stöd och rådgivning även på detta område.
- Jag är glad över att konsumenter inom kort, tack vare de sex finansiärerna, på samma sätt som vid frågor om telefoni och tv kan få opartisk rådgivning och hjälp vid eventuella tvister när de ska skaffa sig en fiberanslutning, säger Kajsa Frisell, näringspolitisk expert på IT&Telekomföretagen och styrelseledamot i Telekområdgivarna.
- Att vara med i Telekområdgivarna är frivilligt för operatörerna, men det är ett bra sätt för dem att visa ansvarstagande gentemot sina kunder och samtidigt ge en tydlig signal om viljan till samarbete för att uppnå högre kundnöjdhet på telekommarknaden i stort.
Som konsument kan du dels vända dig till Telekområdgivarna innan du ingår avtal för att få goda råd i förebyggande syfte, dels om det skulle uppstår problem med ditt abonnemang och du inte lyckas komma överens med operatören.
Telekområdgivarna ägs av IT&Telekomföretagen och finansieras av de operatörer inom tv, telefoni och bredband som har valt att vara med. För att garantera opartiskhet är Konsumentverket och Post- och telestyrelsen representerade, och har utslagsröst, i Telekområdgivarnas styrelse. Besök gärna telekomradgivarna.se
IT&Telekomföretagen – en motor för digitaliseringen av Sverige. IT&Telekomföretagen är en bransch- och arbetsgivarorganisation för företag från hela IT- och
telekomsektorn.Tillsammans med våra medlemmar driver och utvecklar vi marknaden för IT och telekom.Vi är närmare 1200 medlemsföretag som tillsammans har omkring 100 000 medarbetare. IT&Telekomföretagen är en av sju samverkande bransch- och arbetsgivarorganisationer inom förbundsgruppen Almega. Läs mer om oss på www.itotelekomforetagen.se
Bilder
Om
TechSverige är en bransch- och arbetsgivarorganisation för alla företag inom techsektorn. Vårt uppdrag är att tillsammans med medlemmarna skapa bästa möjliga förutsättningar för en konkurrenskraftig svensk techbransch som driver innovation och utveckling i hela samhället. TechSverige samlar cirka 1 400 företag som sammantaget har närmare 100 000 medarbetare i Sverige. Bland dessa återfinns allt från startups till stora multinationella bolag.
Följ TechSverige
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från TechSverige
TechSverige lanserar manifest för att techsäkra Sverige11.3.2026 07:30:00 CET | Pressmeddelande
TechSverige lanserar nu Techsäkra Sverige, ett manifest med reformförslag för ett mer konkurrenskraftigt, tryggt och digitalt Sverige inför valet 2026. Manifestet samlar fyra reformområden där tech spelar en avgörande roll för Sveriges framtid. Först ut presenteras Det digitala folkhemmet – en reform för stärkt digital kompetens och trygghet i hela befolkningen.
TechSverige om regeringens AI-strategi: Steg i rätt riktning – nu krävs kraftsamling för att vara topp tio i världen20.2.2026 16:51:42 CET | Pressmeddelande
Regeringens AI-strategi är ett viktigt och efterlängtat steg för att stärka Sveriges konkurrenskraft, välfärd och innovationsförmåga. TechSverige välkomnar att det nu finns en samlad riktning framåt med målet att Sverige ska vara bland de tio främsta i världen inom AI. Strategin kan bli startskottet för en AI-politik som bidrar till en ökad användning av AI i näringslivet för att öka konkurrenskraften. Även offentlig sektor och samhället i övrigt behöver rustas för förändringen som AI innebär.
Ny utmärkelse sätter fokus på tech som stärker Sveriges motståndskraft och säkerhet22.1.2026 14:00:00 CET | Pressmeddelande
Bransch- och arbetsgivarorganisationen TechSverige lanserar idag, tillsammans med SME-D, branschorganisationen för små och medelstora företag inom svensk försvarssektor, den nya utmärkelsen Årets säkerhetspris. Priset ska uppmärksamma aktörer som genom teknik, samverkan och ansvarstagande bidrar till att stärka Sveriges säkerhet – digitalt, civilt och militärt. Samtidigt presenteras juryn som ska kora årets finalister och vinnare.
Ny rapport: Efterfrågan på AI-kompetens ökar kraftigt på arbetsmarknaden19.1.2026 07:45:00 CET | Pressmeddelande
Efterfrågan på AI-kompetens växer snabbt på den svenska arbetsmarknaden. Det visar TechSveriges nya rapport AI och arbetsmarknaden – kompetensbehov i en tid av snabb teknikutveckling, som bygger på analys av över 16 000 platsannonser, studier och vittnesmål från företag.
TechSverige och SME-D i samverkan för Sveriges totalförsvar12.1.2026 07:45:00 CET | Pressmeddelande
SME-D, branschorganisationen för små och medelstora företag inom svensk försvarssektor, etablerar nu sin kanslifunktion inom bransch- och arbetsgivarorganisationen TechSverige. Genom samarbetet stärks techbranschens samlade bidrag till Sveriges totalförsvar – genom ökad samverkan, snabbare teknikutveckling och bättre förutsättningar för innovation och leveransförmåga inom defence tech och security tech.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum