eGain to exhibit at Avaya ENGAGE 2018
25.1.2018 12:30:00 CET | GlobeNewswire | Press Release
Company will showcase knowledge and AI-guided omnichannel customer engagement at conference co-hosted by Avaya and the International Avaya Users Group (IAUG)
SUNNYVALE, Calif. and NEWBURY, U.K., Jan. 25, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ:EGAN), the leading provider of cloud customer engagement solutions, today announced that the company will showcase knowledge and AI-guided omnichannel engagement for the Avaya contact center infrastructure-eGain Solve(TM) for Avaya-at Avaya ENGAGE® 2018, scheduled for January 28-31, 2018 at New Orleans. eGain will be at booth #720 in the Solutions Expo at the event.
Proven in world-class deployments, eGain Solve suite helps companies simultaneously elevate the customer experience (CX), business experience (BX), and agent experience (AX) to make digital transformation of experiences (DX) easy and successful. The solution dramatically improves metrics such as NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction), FCR (First-Contact Resolution), AHT (Average Handle Time), speed to agent competency, training time, and compliance.
"Knowledge and artificial intelligence can be a tremendous boon to the experiences of customers, agents, and operations leaders alike. AI solutions like eGain, integrated with Avaya, can truly make smart contact centers even smarter," said Eric Rossman, vice president, Alliances and Partnerships, Avaya.
A member of Avaya's DevConnect and Select Partner Programs, eGain will exhibit how eGain Solve for Avaya delivers digital-first omnichannel engagement, guided by knowledge and AI. The solution can be deployed in a matter of hours by leveraging an ingenious hybrid cloud model that is highly secure, scalable, and compliant with PII, PCI, HIPAA, and Safe Harbor standards as well as GDPR.
More Information
More information about eGain Solve for Avaya is available at: http://www.egain.com/egain-solve-for-avaya/, and at booth #720 in the Solutions Expo at the event.
About Avaya Engage 2018
Avaya ENGAGE®, hosted by Avaya and the International Avaya User Group (IAUG), is the premier event for the future of communications experience and its impact on digital transformation. Avaya ENGAGE® 2018 brings you four days of workshops, inspirational speakers, and content experts to drive your digital transformation journey. For more information, visit https://news.avaya.com/avaya-engage-2018-index.
About eGain
eGain customer engagement solutions power digital transformation for leading brands. Our top-rated cloud applications for social, mobile, web, and contact centers help clients deliver connected customer journeys in an omnichannel world. To find out more about eGain, visit http://www.egain.com.
eGain, the eGain logo, and all other eGain product names and slogans are trademarks or registered trademarks of eGain Corp. in the United States and/or other countries. All other company names and products mentioned in this release may be trademarks or registered trademarks of the respective companies.
eGain media contacts
Corporate
Tim Cox
ZingPR on behalf of eGain
Tim@ZingPR.com
Europe
Jane Stewart
Phone: +44 (0)1635 800087, Ext. 5118
Email: press@egain.com
The issuer of this announcement warrants that they are solely responsible for the content, accuracy and originality of the information contained therein.
Source: eGain Corporation via Globenewswire
About GlobeNewswire
GlobeNewswireSubscribe to releases from GlobeNewswire
Subscribe to all the latest releases from GlobeNewswire by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.
Latest releases from GlobeNewswire
Milepost förvärvar Mers laddstationer för vardagsladdning i Sverige1.4.2026 13:31:24 CEST | Pressmeddelande
STOCKHOLM, April 01, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- Milepost AB, Sveriges första oberoende laddoperatör med fokus på vardagsladdning (AC), har förvärvat Mers svenska nätverk av laddstationer för vardagsladdning. Förvärvet omfattar cirka 250 laddpunkter på ett 50-tal platser runt om i landet – från Åre i norr till Malmö i söder. Majoriteten av laddpunkterna erbjuder upp till 22 kW, medan ett mindre antal även stödjer upp till 50 kW. Affären är en del av Mers strategiska omställning mot att fullt ut fokusera på publik snabbladdning. Samtidigt stärker Milepost sin position inom vardagsladdning och utökar sitt nätverk, som före förvärvet omfattade omkring 750 laddpunkter. Integrationen av de förvärvade laddstationerna i Mileposts nätverk har påbörjats och väntas vara slutförd under våren och försommaren 2026. Förvärvet innebär också att Milepost etablerar sig i flera nya orter, däribland Malmö och Linköping. Efter affären finns Milepost representerat i över 70 kommuner i Sverige. "Vi är mycket g
Virtune stärker sin nordiska närvaro genom rekryteringen av en Country Manager för Finland1.4.2026 09:03:25 CEST | Pressmeddelande
Stockholm, 1 april 2026 - Virtune, en ledande svensk och reglerad kapitalförvaltare av kryptotillgångar i Norden, är stolta över att kunna meddela att Niclas Bagge har utsetts till Country Manager för Finland. Denna strategiska rekrytering markerar ett viktigt steg i Virtunes fortsatta tillväxt i Norden och understryker bolagets åtagande att göra kryptoinvesteringar tillgängliga, säkra och transparenta för både institutionella och privata investerare. Niclas Bagge ansluter till Virtune med en bred bakgrund inom finans och en stark förståelse för den finska marknaden. Han har erfarenhet av att arbeta nära kunder, driva affärsutveckling och bygga långsiktiga relationer inom finansiella tjänster, med fokus på att skapa värde för både privata och institutionella investerare. Finland är en strategiskt viktig marknad för Virtune, där bolaget redan har etablerat en stark närvaro. I januari 2025 noterade Virtune Finlands första krypto-ETP:er på Nasdaq Helsinki, och har sedan dess utökat sitt e
JLT Mobile Computers stärker sin satsning på försvaret – ansluter till SOFF30.3.2026 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
Med sin ledande plattform av ruggade datorer och över 30 års industriell erfarenhet möter JLT försvarets snabbt växande behov av robusta datorlösningar för fordon och fält Växjö, Sverige, 30:e mars 2026 * * * JLT Mobile Computers, ledande utvecklare av tillförlitliga datorlösningar för krävande miljöer, har beviljats medlemskap i SOFF (Säkerhets- och försvarsföretagen) – branschföreningen för företag verksamma inom försvar, samhällssäkerhet och cyberförsvar i Sverige. Genom medlemskapet får JLT större möjlighet att stärka förståelsen för försvarssektorns behov, samverka med ledande aktörer och bidra till branschens utveckling. ”Våra ruggade datorer har varit industrikunders förstahandsval i tre decennier i extrema miljöer där driftstopp inte är ett alternativ,” säger Per Holmberg, VD JLT Mobile Computers. ”Genom medlemskapet i SOFF stärker vi samarbetet med nyckelaktörer och vår förmåga att leverera robusta lösningar även till försvarssektorn. Vi ser fram emot att tillsammans med övrig
AB Traction: Traction publicerar årsredovisning och årsberättelse för 202527.3.2026 15:00:00 CET | Pressmeddelande
Tractions årsredovisning och årsberättelse för 2025 är nu offentliggjorda och finns tillgängliga på bolagets webbplats, www.traction.se Den tryckta versionen av årsberättelsen kan beställas genom e-post till post@traction.se. AB Traction Petter Stillström Verkställande direktör Tel: 08-506 289 00 DENNA INFORMATION ÄR SÅDAN INFORMATION SOM AB TRACTION ÄR SKYLDIGT ATT OFFENTLIGGÖRA ENLIGT LAGEN OM VÄRDEPAPPERSMARKNADEN. INFORMATIONEN LÄMNADES FÖR OFFENTLIGGÖRANDE DEN 27 MARS 2025, KL.15:00 CET. Bilagor Traction Årsredovisning 2025 Årsberättelse 2025549300TTX4HXDRDKMV93-2025-12-31-1-sv (1)
Femstegsmetoden som hjälper företagen välja hållbara arbetskläder17.3.2026 12:00:00 CET | Pressmeddelande
På en marknad fylld av märkningar, certifieringar och klimatpåståenden är det inte lätt för företag att välja hållbara arbetskläder. För att göra det enklare lanserar Fristads nu en femstegsmetod som hjälper företag att fatta trygga, transparenta och datadrivna beslut, samtidigt som de minskar sin miljöpåverkan. – Att välja hållbara arbetskläder är betydligt svårare än det borde vara, säger Torbjörn Eriksson, Sales Director på Fristads. Det finns en djungel av begrepp och certifieringar, och alltför ofta fattas beslut på magkänsla snarare än på robust data. Vår femstegsmetod är ett konkret verktyg som gör det enklare för företag att omsätta sina hållbarhetsambitioner i välgrundade beslut. Fem steg mot hållbara inköp Textilbranschen står för uppskattningsvis 6–8 procent1 av de globala koldioxidutsläppen och för många företag är arbetskläder en återkommande men ofta underskattad del av Scope 3-utsläppen, där rätt val kan göra verklig skillnad. Samtidigt saknas ofta ett tydligt ramverk fö
In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.
Visit our pressroom