Chatt för Tekniska verkens kunder
Sedan i höstas kan Tekniska verkens kunder enkelt och snabbt få svar på sina frågor via en chatt på hemsidan. Runt 60 personer väljer att ta kontakt den vägen varje dag.Frågorna kommer från privatpersoner, företag och olika institutioner, men även från utlandet och de kan handla om allt mellan himmel och jord.
- De mest återkommande frågorna är de som rör sortering, var man ska lämna olika produkter och våra öppettider. Det kan också handla om förfrågningar om studiebesök, elavtal och flyttanmälningar. Besökare på chatten är väldigt nöjda efter att ha använt funktionen. De är imponerade över den snabba service som de får, berättar Johanna Svensson som är segmentsansvarig för privatkund.
Kunder kan ta kontakt via Facebook, e-post, Mina sidor, telefon och chatten på webben, och i det publika kundforumet för frågor & svar.
Välkommen med dina frågar du också!
Kontakter
Lana BrunellPressansvarig
Tel:013-20 91 40lana.brunell@tekniskaverken.seOm
Tekniska verken är ett kommunalägt energibolag och en betydande aktör i klimatomställningen, som genom innovation och expertis bidrar till att leda utvecklingen mot ett framtidssäkrat och hållbart samhälle. Med resurssmarta och kompletta lösningar förenklar vi vardagen och gör den mer hållbar för våra kunder. Tillsammans tar vi hand om jordens resurser på ett bättre sätt – med mer nytta och mindre påverkan på miljön. Med tjänster inom elnät och elhandel, avfall, biogas, förnybar energi, vatten och avlopp, fjärrvärme, fjärrkyla, bredband och belysning bidrar vi till att skapa ett samhälle som håller – för vardagen och morgondagen.
Följ Tekniska verken i Linköping
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Tekniska verken i Linköping
Tekniska verken satsar på IFS Cloud – viktigt steg för att möta framtiden11.12.2025 11:48:00 CET | Pressmeddelande
Med målet att möta framtidens krav och skapa en stabil grund för fortsatt utveckling har Tekniska verken beslutat att ersätta tidigare system med en sammanhållen digital plattform – IFS Cloud. Satsningen möjliggör mer enhetliga och datadrivna arbetsformer vilket ytterligare kommer att stärka servicen till kunderna. Samtidigt utgör den ett viktigt steg i att långsiktigt säkerställa leveransen av bolagets samhällsviktiga tjänster på ett hållbart och samordnat sätt.
Svensk Biogas vinnare av Biogasutmärkelsen 20253.12.2025 17:12:35 CET | Pressmeddelande
Svensk Biogas, en del av Tekniska verken-koncernen, har utnämnts till mottagare av årets Biogasutmärkelse. Utmärkelsen uppmärksammar viktiga insatser för biogasens utveckling i Sverige och delas ut av BioDriv Öst. I motiveringen prisas Svensk Biogas bland annat för sitt innovativa arbete och lyfts fram som ett föredöme inom cirkulär ekonomi.
Tekniska verken och LiU satsar på vätgas, AI och cirkulära flöden – förnyar strategiskt avtal efter tio års framgångar20.11.2025 16:13:56 CET | Pressmeddelande
Tekniska verken och Linköpings universitet (LiU) förlängde idag sitt strategiska samverkansavtal. Partnerskapet, som initierades 2014, har blivit en av regionens viktigaste motorer för klimatomställning och resurseffektivitet. Samarbetet aktualiseras nu för att spegla dagens förhållanden med nya forskningsprojekt, förstärkt styrning och fler möjligheter att omsätta forskningsresultat i praktiken.
Ett år med effektbaserad elnätsavgift i Linköping – på rätt väg mot effektivare elanvändning13.11.2025 08:30:00 CET | Pressmeddelande
I september 2024 införde Tekniska verken en ny prismodell med effektavgift för elnätskunder i Linköping. Nu, drygt ett år senare, visar uppföljningen att många kunder redan tagit till sig de nya signalerna, med minskade kostnader och en smartare användning av elnätet som följd.
Tekniska verkens samlade prisjusteringar för 202622.10.2025 16:00:45 CEST | Pressmeddelande
Kommande års priser för Tekniska verken-koncernens samhällsviktiga tjänster börjar nu stå klara. Enligt den årliga Nils Holgersson-undersökningen ligger priserna för Tekniska verkens verksamhetsgrenar elnät, fjärrvärme, avfall samt vatten och avlopp under riksgenomsnittet. Målsättningen är att även fortsatt erbjuda priser som står sig väl i en jämförelse mellan landets kommuner, vilket även utgör ett av bolagets ägardirektiv.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum