Chatt för Tekniska verkens kunder
15.4.2015 00:00:00 CEST | Tekniska verken i Linköping | Pressmeddelande
Sedan i höstas kan Tekniska verkens kunder enkelt och snabbt få svar på sina frågor via en chatt på hemsidan. Runt 60 personer väljer att ta kontakt den vägen varje dag.Frågorna kommer från privatpersoner, företag och olika institutioner, men även från utlandet och de kan handla om allt mellan himmel och jord.
- De mest återkommande frågorna är de som rör sortering, var man ska lämna olika produkter och våra öppettider. Det kan också handla om förfrågningar om studiebesök, elavtal och flyttanmälningar. Besökare på chatten är väldigt nöjda efter att ha använt funktionen. De är imponerade över den snabba service som de får, berättar Johanna Svensson som är segmentsansvarig för privatkund.
Kunder kan ta kontakt via Facebook, e-post, Mina sidor, telefon och chatten på webben, och i det publika kundforumet för frågor & svar.
Välkommen med dina frågar du också!
Kontakter
Lana BrunellPressansvarig
Tel:013-20 91 40lana.brunell@tekniskaverken.seOm
Tekniska verken i LinköpingTekniska verken är ett kommunalägt energibolag och en betydande aktör i klimatomställningen, som genom innovation och expertis bidrar till att leda utvecklingen mot ett framtidssäkrat och hållbart samhälle. Med resurssmarta och kompletta lösningar förenklar vi vardagen och gör den mer hållbar för våra kunder. Tillsammans med kunder, näringsliv och andra aktörer tar vi hand om jordens resurser på ett bättre sätt – med mer nytta och mindre påverkan på miljön. Med tjänster inom elnät och elhandel, avfall, biogas, förnybar energi, vatten och avlopp, fjärrvärme, fjärrkyla, bredband och belysning bidrar vi till att skapa ett samhälle som håller – för vardagen och morgondagen.
Följ Tekniska verken i Linköping
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Tekniska verken i Linköping
Tekniska verken möter linköpingsborna på stadsfesten18.8.2026 09:06:23 CEST | Pressmeddelande
Under temat ”Träffa och testa Tekniska verken” ökar Tekniska verken i år sin närvaro på Linköpings stadsfest genom flera kundnära och energispridande aktiviteter. Bland annat arbetar kundservicepersonal på plats på Stora torget för att svara på frågor och ta emot ärenden, och under familjedagen i Trädgårdsföreningen får barnen bland annat testa att hitta en trasig vattenledning med hjälp av en grävskopa.
Förebyggande arbete mot översvämningar – fler kontroller ska bidra till minskad risk30.6.2026 11:30:00 CEST | Pressmeddelande
Kraftiga regn och skyfall innebär en allt större utmaning, både för ledningsnät och enskilda fastigheter. För att bidra till minskad risk för översvämningar vid kraftiga regn arbetar Tekniska verken med att utreda områden där ledningsnätet riskerar att belastas extra hårt. Sedan 2024 har utredningsarbetet utökats med kontroller av fastigheters dräneringssystem. Målet är att kontrollera omkring 200 fastigheter per år, och i sommar genomförs arbetet i Bestorp och centrala Linköping.
Minskad risk för avbrott i innerstaden när Hamngatans ledningsnät förnyas16.6.2026 09:00:00 CEST | Pressmeddelande
Med start i september inleder Tekniska verken ett större förnyelsearbete av ledningsnäten i Hamngatan, som omfattar el, vatten, fjärrkyla och belysning. Samtidigt ansluts även nya kunder till fibernätet. Målet är att öka kapaciteten och samtidigt minska risken för avbrott i innerstaden.
Historiskt stora investeringar ska säkra framtidens elnät12.6.2026 08:15:04 CEST | Pressmeddelande
Elektrifieringen, nya företagsetableringar, modernisering av anläggningar samt ett ökat behov av robust samhällsinfrastruktur ställer allt högre krav. Tekniska verken har under de senaste tio åren därför mer än fördubblat investeringarna i elnäten i Linköping, Mjölby och Katrineholm.
Ny grön påse för matavfall i Östergötland1.6.2026 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
Linköpingsborna och hushållen i sex kringliggande kommuner får en ny typ av gröna påsen. Tekniska verken har ingått ett upphandlat partnerskap med det svenska företaget Grale, för att i större skala gå över till en biologiskt nedbrytbar och växtbaserad påse för insamling av matavfall.