Rekordhögt NKI för Lejonfastigheter i Linköpings kommun
Vi mäter NKI varje år med en enkät till de kunder som verkar i våra hus – skolor, omsorgsboenden, kultur- och idrottsverksamheter med flera. I år svarade 222 av våra kunder på enkäten. De gav oss ett nöjd kund-index på 75, en tydlig höjning från fjolårets 68.
- Det är en stor förbättring av vårt nöjd kund-index, säger Lejonfastigheters vd Micael Antamo. Vår personal och våra driftentreprenörer har gjort ett strålande arbete och det gläder oss att våra kunder uppskattar och är nöjda med vår förvaltning.
- Vår ägare, Linköpings kommun, har som krav på oss att uppnå NKI 80 över tid. Det är ett mycket högt satt mål som vi nu, med ett NKI-värde på 75, börjar närma oss.
- Undersökningen ger oss nyttiga insikter om vad vi behöver utveckla och förbättra för att våra kunder ska fortsätta vara nöjda. Nu arbetar vi vidare tillsammans med våra entreprenörer för att få ett ännu bättre resultat nästa år.
Silvermedalj
Undersökningen görs av konsultföretaget Evimetrix. När de jämför resultatet för drygt 80 kommunala fastighetsbolag och -förvaltningar placerar sig Lejonfastigheter på andra plats, strax efter Fastighetsavdelningen i Helsingborgs kommun.
- De kommunala fastighetsorganisationerna ser olika ut runt om i landet och har naturligtvis olika förutsättningar och resurser, säger Alf Brydolf-Berg, vd på Evimetrix. Men med ett fokuserat arbete på att förse verksamheterna med en god service och en tydlig och bra dialog så kan var och en nå långt och skapa en hög kundnytta. Lejonfastigheter har haft ett tydligt fokus på att leverera en hög och god service till kommunens verksamheter, något som nu också får ett tydligt genomslag i kundnöjdheten.
Pressmeddelande från Evimetrix.
Frågor besvaras av Lejonfastigheters vd Micael Antamo, telefon 013-20 52 62.
Om
![Lejonfastigheter AB](/data/images/00586/6e731ce0-0b7a-44ca-b7e4-fd49b1281cb8-w_300_h_250.jpg)
Box 1943, Industrigatan 5
581 18 Linköping
013-20 52 20http://www.lejonfastigheter.se
Lejonfastigheter äger, utvecklar och förvaltar samhällsfastigheter i Linköpings kommun. Vi ägs av Linköpings Stadshus AB och vårt uppdrag fokuserar på fastigheter för skola, omsorg, sport, kultur och andra former av samhällsservice – till exempel räddningstjänst och bibliotek. Med andra ord är våra hus viktiga för många kommunala verksamheter och för alla Linköpingsbor – genom hela livet.
Följ Lejonfastigheter AB
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Lejonfastigheter AB
Lejonfastigheter AB utökar sitt fastighetsinnehav – förvärvar samhällsfastigheter av Samhällsbyggnadsbolaget i Norden AB (SBB)30.6.2023 13:50:00 CEST | Pressmeddelande
Idag blev det klart att Lejonfastigheter förvärvar åtta samhällsfastigheter av SBB.
Lejonfastigheter välkomnar ny styrelse5.5.2023 12:11:53 CEST | Pressmeddelande
Kommunfullmäktige har tillsatt en ny styrelse för Lejonfastigheter, vars representation speglar dess partipolitiska sammansättning. Den nya styrelsen tillträder den 5 maj 2023.
Nu invigs Tinnerbäcksbadet – Sveriges modernaste simhall21.4.2023 11:01:52 CEST | Pressmeddelande
Lejonfastigheter har på uppdrag av Linköpings kommun byggt Tinnerbäcksbadet. Sveriges modernaste simhall står redo att välkomna Linköpingsborna på invigningen den 22 april.
Förskolor sparar energi för klimatet5.4.2023 16:11:39 CEST | Pressmeddelande
I år är det femårsjubileum för Elis Energihjältar, Lejonfastigheters projekt där förskolebarn får lära sig att spara energi och leva mer klimatsmart.
Lejonfastigheter bygger nytt för Fenomenmagasinet2.3.2023 08:07:30 CET | Pressmeddelande
Den 7 mars förväntas kommunstyrelsen fatta beslut om Fenomenmagasinets nyetablering. Förslaget som lagts fram innebär att verksamheten får helt nybyggda lokaler på Valla gård.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum