Vi kompetensutvecklar allmännyttans hyresgäster!

Rensar du vattenlåset själv, vet du hur grannen blir glad i tvättstugan och vet du vad som förväntas av dig som hyresgäst? Svaret på den frågan är ofta nja.

Därför frågade Bostads AB Poseidon sina 90-talet fastighetsvärdar vilka som var de tio vanligaste felaktiga felanmälningarna som gjordes. Alltså saker som man enligt kontraktet egentligen ska fixa själv i sin kommunala lägenhet, men inte gör.

Utifrån svaren tog bostadsföretaget tillsammans med husvärdarna och förvaltarna fram en digital boskola med tio korta och lättsamma filmer, undertextade på fyra språk. Nu finns filmerna tillgängliga att använda för allmännyttan, via branschorganisation SABO.

- Vår personal hade efterfrågat den här typen av verktyg rätt länge och flera bolag har visat intresse för filmerna, utbildningsjobbet behöver ju göras hos de flesta. Förutom att de bygger kunskap och stolthet hos hyresgästerna så får personalen ett verktyg att visa och hänvisa till, och därmed mer tid som de kan lägga på det de egentligen ska göra för hyresgästerna, säger Mia Olsson Broander, kommunikatör på Bostads AB Poseidon som tagit fram filmerna.

- Vi är glada att det här samarbetet lett fram till att medlemsföretagen får ett nytt verktyg för att stötta hyresgästerna. Det är ett klockrent sätt att arbeta för att nå ut i dagens samhälle där vi hela tiden ser en ökad efterfrågan av rörligt material, säger Caroline Högrud, webbkommunikatör på SABO.

Filmerna, som med sin undertextning på flera språk även lär ut svenska språket, ligger som en digital boskola på Poseidons egen hemsida, och finns att köpa för allmännyttiga bostadsbolag för en bråkdel av produktionskostnaden på SABO:s webbshop.

Här kan du läsa mer om filmerna och boskolan:
https://poseidon.goteborg.se/hyresgast/boskola/
https://www.sabo.se/trycksaker/instruktionsfilmer-for-hyresgaster/

Stillbild ur film: Viktor Ragnemar Video Creative

För att se det här innehållet från res.cloudinary.com måste du ge ditt medgivande sidans topp.