Hotline för patienter när Ryggkirurgiska återuppstår

– Det är för svårt att vara patient i Sverige idag. Vi vet att det är snårigt med begränsade telefontider och komplicerat att förstå vart man ska vända sig om man behöver specialistvård. Därför har vi bemannat upp med fyra kompetenta sjuksköterskor som via telefon ska kunna hjälpa alla patienter som hör av sig, berättar Susanne Franzon, ansvarig för Ortopedi, Aleris Sverige.

Efter 33 års verksamhet i Strängnäs med en stolt historia som en av Sveriges mest välrenommerade ryggkirurgikliniker återfinns nu kirurgerna från Ryggkirurgiska på Aleris befintliga mottagning i Nacka och den nyöppnade ryggmottagningen i Södertälje. Verksamheten försvinner alltså inte. I Aleris regi i nya lokaler välkomnas nu patienter från hela Sverige.

– Våra kompetenta kirurger får nu sällskap av fler erfarna specialister, vilket innebär att vi tillsammans nu hjälpa ännu fler. Det är med stort förtroende som vi nu lämnar över till Nacka där man håller kvaliteten lika högt som hos oss och att vi ser det som mycket positivt att vi kan fortsätta att hjälpa patienter med ryggbesvär, säger Sandra Schönbäck, VD för Ryggkirurgiska i Strängnäs.

Utöver den nya utökade verksamheten så öppnar Aleris även en hotline dit patienter med olika typer av ortopediska besvär kan ringa från hela Sverige vardagar 8-16 för rådgivning och hjälp med bokning.

– Det började som ett sätt att guida pågående och nya patienter i flytten men har utvecklats till en service inom ortopedi brett, berättar Susanne Franzon.

Ryggsmärtor är en av de vanligaste orsakerna till sjukskrivning, och många patienter går alltför länge innan de får en förklaring till sina problem, något som bidrar till både onödigt lidande och onödiga samhällskostnader i form av sjukskrivning.

– Vi tar emot patienter med alla typer av ryggbesvär för bedömning och utför eventuell operation vid behov, och med de här insatserna hoppas vi kunna bidra till att ännu fler att få rätt hjälp snabbare, säger Susanne Franzon.