Amazon-effekt?: Dubbelt så många företag som i fjol planerar att börja sälja på externa digitala marknadsplatser

I oktober 2020 lanserade den amerikanska jätten Amazon sin svenska tjänst. Sedan dess har antalet svenska företag som överväger att börja använda sig av Amazon eller andra externa digitala marknadsplatser mer än fördubblats. I dag säger 15 procent av alla företag i Sveas undersökning att de har sådana planer. 2020 svarade endast sju procent samma sak.

Men det råder stor skillnad mellan företag som säljer direkt till konsument och B2B-bolag.

Var fjärde av alla företag med försäljning direkt till konsument, 27 procent, överväger att sälja via externa digitala försäljningskanaler. Endast åtta procent av B2B-företagen visar intresse för att göra samma sak i framtiden och bara fem procent gör det i dag.

– Det är intressant att så många fler företag nu överväger att utnyttja externa digitala marknadsplatser. Kanske har all uppmärksamhet kring Amazons lansering i Sverige bidragit och troligen har även pandemin och våra förändrade shoppingvanor påverkat hur man ser på potentialen hos sådana kanaler. Framför allt gäller det förstås försäljning direkt till konsument, säger Thomas Svensson, Partner Manager på Svea Ekonomi.

Även om direkt till konsument-företag alltså är klart mer positiva till externa digitala marknadsplatser råder det inget tvivel om att digital försäljning i allmänhet är positivt även för B2B-företagen. Endast var femte sådant företag (22 procent) säger att digital försäljning inte har påverkat försäljningen.

Så har digital försäljning påverkat försäljning till företagskunder:

Skapar en större försäljningskanal med fler leads/prospekts             43%

Sparar tid att hitta rätt kontakter                                                             33%

Ökar den genomsnittliga affärsstorleken                                               23%

Har inte haft någon påverkan på försäljning                                          22%

Ökar konverteringsgraden                                                                       21%

Många företag som är skeptiska till att använda externa marknadsplatser menar att deras produkter eller tjänster inte passar där. Det svarar 78 procent. Var tionde firma tror inte att det skulle öka deras lönsamhet.

Om undersökningen
Undersökningen är genomförd av Novus på uppdrag av Svea under perioden 26 maj – 18 juni 2021. Totalt har 500 telefonintervjuer genomförts med vd:ar och marknads- och försäljningschefer som ansvarar för försäljning genom digitala kanaler. Endast företag med 10 eller fler anställda har ingått i undersökningen.

Bilaga

Överväger ni att sälja företagets produkter eller tjänster via externa digitala marknadsplatser?

	2021				2020
	Total	B2B	B2C	B2B & B2C	Total	B2B	B2B & B2C
Ja	15%	8%	27%	20%	7%	7%	7%
Nej	71%	82%	52%	62%	88%	89%	87%
Vet ej	8%	5%	13%	11%	1%	0%	2%
Vi säljer redan våra produkter på en extern marknadsplats	6%	5%	8%	7%	4%	3%	5%

 

Därför överväger inte företag att sälja produkter eller tjänster via externa digitala marknadsplatser

	Totalt
Våra produkter/tjänster passar inte där	78%
Skulle troligen inte öka vår lönsamhet	10%
Det är för komplicerat	5%
För dyrt/för dåliga villkor	3%
Konkurrensen är för hård	3%
Deras tekniska lösning är inte tillräckligt bra	3%
Deras logistik är inte tillräckligt bra	3%
Annat	8%
Vet ej	3%

 

Har digital försäljning haft någon påverkan på er försäljning till företagskunder och i sådant fall vilken?

	Totalt
Skapar en större försäljningskanal med fler leads/prospekts	43%
Sparar tid att hitta rätt kontakter	33%
Ökar den genomsnittliga affärsstorleken	23%
Har inte haft någon påverkan på försäljning	22%
Ökar konverteringsgraden	21%
Mindre investeringar i säljteam	10%
Annat	5%
Vet ej	4%