Komplisert bankspråk forvirrer nordmenn – mange er bekymret for å ta dårlige økonomiske beslutninger

- Ofte kan det være vanskelig å forstå økonomiske begreper man møter i hverdagen, ikke minst når man kjøper bolig. Det er en stor og viktig handel som man vanligvis gjør ganske sjelden, noe som selvfølgelig gjør det enda mer komplisert. Dessverre er det mange som ikke tørr å spørre når man ikke forstår, men later som de henger med, forteller Gard Eriksen som er boliglånsekspert i Nordax Bank.

Undersøkelsen viser at nesten fire av ti (38 prosent) synes at bankene bruker et språk som er vanskelig å forstå. Så mange som 64 prosent er iblant bekymret for iblant å ta dårligere økonomiske beslutninger som følge av at de ikke forstår bankens ord og terminologi - størst er bekymringen hos de unge, der 76 prosent av de under 35 år oppgir at de er usikre.

- Det er vanskelig nok å forstå bankbegreper som det er, tenk så komplisert det er hvis du ikke har norsk som morsmål. At et stort flertall også er bekymret for at det vil påvirke deres økonomiske beslutninger negativt, er et viktig varselsignal som alle banker bør ta inn over seg. For oss er det viktig at alle har like forutsetninger når det gjelder økonomien, fordi det er en så stor del av hverdagen vår, sier Gard Eriksen.

I lys av dette har Nordax Bank utviklet plug-in-løsningen Banklingo, som oversetter eller forenkler vanlige økonomiske ord og begreper som dukker opp i hverdagen, i banken og i media. Banklingo fungerer på alle nettsteder og forenkler de økonomiske ordene som er vanskeligst å forstå. Den oversetter også direkte til noen av de største språkene i Norge: engelsk, arabisk, tyrkisk, farsi, samt bosnisk, kroatisk og serbisk. Banklingo kan lastes ned her. 

Om undersøkelsen 
Undersøkelsen er utført av Novus på oppdrag fra Nordax Bank. Formålet har vært å undersøke den norske befolkningens forståelse av bankenes språkbruk i Norge. Undersøkelsen er utført via nettintervjuer av en nær samarbeidspartner av Novus. Totalt ble det gjennomført 1091 intervjuer i befolkningen (18+ år). Undersøkelsen ble gjennomført 9.–14. mars 2022.