Värmdö ökar i nationell mätning av företagsklimat

Öppna jämförelser Företagsklimat ger en bild av företagens upplevelse av kommunens myndighetsservice. I fokus står upplevd kvalitet genom mätning av företagarnas nöjdhet (NKI).

-          Underbart att äntligen se ett större lyft. Det är ett kvitto på vårt ihärdiga arbete för ett bättre företagsklimat och framför allt hoppas jag att detta leder till att företagarnas inställning till kommunen stärks. Värmdös företag är våra jobbskapare och det är en insikt som ska genomsyra kommunens arbete, säger kommunstyrelsens ordförande Deshira Flankör (M).

De myndighetsområden som mäts är brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd. De serviceområden som mäts är information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet.

-        Årets mätning visar att Värmdö får högre NKI-resultat än förra året och det är ett erkännande för att Värmdö kommun gör saker som företagen uppskattar. Det är en styrka att myndighetsservicen är prioriterad i kommunen och att vi tar frågorna på allvar med ett ständigt fokus på vad vi kan göra bättre, säger Cecilia Lejon, kommundirektör i Värmdö.

Nöjd Kundindex (NKI) visar att företagens upplevelse av service och myndighetsutövning ligger på ett högt NKI-betyg med ett värde av 74. Det serviceområde där kommunen får bäst betyg är bemötande med ett NKI-värde på 82, ett mycket högt NKI-värde. De flesta myndighetsområden ligger på höga nivåer, med ett NKI-värde över 75. Värmdö kommun ökar i kommunrankingen, från plats 140 till 108.

Insikt är en servicemätning för att mäta företagens upplevelse och nöjdhet, Nöjd Kund Index, av kommuners myndighetsutövning. En enkät skickas till företagare som haft ett avslutat myndighetsärende med kommunen under mätåret.

Läs mer om undersökningen på Sveriges Kommuner och Regioner