IKEA:s second hand-test på Retuna har nått sina mål - butiken blir kvar och lärdomarna tas vidare till varuhusen
![IKEA har lyckats nå lönsamhet för sin lilla second hand-butik på Retuna. Som ett nästa steg i satsningen låter IKEA butiken vara öppen fram till och med augusti 2025. Dessutom tar IKEA nu med sig alla lärdomar med sig till sina 21 varhus runt om i Sverige.](/data/images/00213/2cc1b491-0a54-41b1-b117-46abe26210fb-w_720.jpg)
För dryga två år sedan öppnade IKEA Sverige världens första renodlade IKEA second hand-butik i Retuna återbruksgalleria i Eskilstuna – som ett test. Hur kan vi bäst samla in, rengöra, reparera och sälja använda IKEA-möbler och andra produkter? Och hur kan vi göra en sådan affär lönsam? Tack vare testet har IKEA nu mer än två år av värdefulla insikter om hur man på bästa möjliga sätt ger IKEA-produkter ett andra liv. Som ett resultat av dessa lärdomar, samarbete med andra och hårt arbete har IKEA lyckats nå en lönsam cirkulär affärsmodell – om än i liten skala på just Retuna.
Under verksamhetsåret som gick – verksamhetsår 2022 – mer än fördubblade IKEA försäljningen i second hand-butiken och gav därmed omkring 43 000 produkter ett andra liv istället för att de skulle kastas bort. Tack vare försäljningen gick IKEAs second hand-butik på Retuna förra året med vinst.
– Baserat på lärdomarna under de två första åren tar vi nu nästa steg genom att hålla öppet till och med augusti 2025. Samtidigt tar vi med oss lärdomarna till våra 21 svenska IKEA-varuhus. På så sätt kan vi erbjuda fler av våra kunder i Sverige våra second hand-produkter, säger Reza Shomali, utvecklingschef på IKEA Sverige.
Hur IKEA second hand nådde sitt mål
Nyckeln till framgången är till största del våra medarbetares och partners kompetens och passion i kombination med svenskarnas vilja att lämna sina möbler till oss för rengöring och reparation i stället för att kasta bort dem som avfall. Sammanfattningsvis är orsakerna till att vi nått lönsamhet en perfekt plats med ett stadigt flöde av begagnade produkter och låga transportkostnader, samarbetet med rätt partners, en stadigt ökad effektivitet, ett bredare utbud av produkter och en förmåga att verkligen möta våra kunders behov.
– Tack vare second hand-testet i Eskilstuna har vi utvecklat vår förmåga att verkligen se värde där man inte alltid sett det, som värde i avfall, eller värdet av att rengöra och reparera begagnade produkter, säger Reza Shomali.
Faktorerna bakom framgången:
Den perfekta lokalen
Tack vare läget på återbrukscentralen i Eskilstuna, med ett jämnt flöde av begagnade produkter som lämnas in för rengöring och reparation istället för att kastas som avfall, samt produkter från IKEA Västerås och våra partners, säkrar vi nödvändiga volymer – till en låg transportkostnad.
Samarbete med partners
Samarbetet med arbetsmarknadens parter och välgörenhetsorganisationer leder till en win-win för oss, våra samarbetspartners och de som arbetar i vår second hand-verksamhet.
Förbättrad effektivitet
Vi har stadigt minskat den tid vi lägger på att hantera varje vara. Resultat är att vi ökat antalet produkter som rengörs och repareras från 300 till 700 i veckan.
Ett bredare utbud
Ny kunskap om reparation och rengöring av ett bredare sortiment av produkter – som lampor utökad köksutrustning och mattor – har ökat antalet produkter vi erbjuder våra kunder och därmed hjälpt oss att öka vår försäljning.
Förståelse för kundernas behov
Vi har förbättrat vår förmåga att möta just våra kunders behov, som skiljer sig från kunder som inte söker second hand. Inte minst Here today, gone tomorrow attityden gör att kunderna återkommer mer regelbundet.
Säkerhet, service och kvalitet
Tack vare vår erfarenhet av detaljhandeln har vi kunnat erbjuda bättre trygghet, service och kvalitet i vårt second hand-erbjudande – nämligen rengjorda, reparerade och kvalitetssäkrade produkter med garanti och hemleverans.
Fakta IKEA Second hand på Retuna
- Har försett omkring 16 000 kunder med ett mer prisvärt och hållbart erbjudande.
- Nästan 4 av 5 produkter kom från privatpersoner som lämnat in sina saker till oss istället för att kasta dem som avfall.
- Nära tusen produkter kom genom returservice från IKEAs företagskunder.
- Breddat utbudet genom nya innovativa lösningar, vilket ökade försäljningen med 15 procent.
- Sparat mellan 48 och 90 procent av CO2e-utsläppen beroende på produktför begagnade varor jämfört med nya.
- Räddat omkring 151 ton produkter från att slängas som avfall.
Bilder
![IKEA har lyckats nå lönsamhet för sin lilla second hand-butik på Retuna. Som ett nästa steg i satsningen låter IKEA butiken vara öppen fram till och med augusti 2025. Dessutom tar IKEA nu med sig alla lärdomar med sig till sina 21 varhus runt om i Sverige.](/data/images/00213/2cc1b491-0a54-41b1-b117-46abe26210fb-w_240.jpg)
![IKEA har lyckats nå lönsamhet för sin lilla second hand-butik på Retuna. Som ett nästa steg i satsningen låter IKEA butiken vara öppen fram till och med augusti 2025. Dessutom tar IKEA nu med sig alla lärdomar med sig till sina 21 varhus runt om i Sverige.](/data/images/00913/3d914bf9-a970-4cee-8958-be489c8a2d61-w_240.jpg)
![IKEA har lyckats nå lönsamhet för sin lilla second hand-butik på Retuna. Som ett nästa steg i satsningen låter IKEA butiken vara öppen fram till och med augusti 2025. Dessutom tar IKEA nu med sig alla lärdomar med sig till sina 21 varhus runt om i Sverige.](/data/images/00355/96a429a8-317d-478f-9cfa-b709f064e04c-w_240.jpg)
![IKEA har lyckats nå lönsamhet för sin lilla second hand-butik på Retuna. Som ett nästa steg i satsningen låter IKEA butiken vara öppen fram till och med augusti 2025. Dessutom tar IKEA nu med sig alla lärdomar med sig till sina 21 varhus runt om i Sverige.](/data/images/00353/a2f3be77-9872-4ada-a53f-913edcdf981b-w_240.jpg)
Om
Följ IKEA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från IKEA
IKEA återkallar vissa VARMFRONT portabel batteriladdare på grund av brandrisk17.7.2024 08:00:04 CEST | Pressmeddelande
IKEA uppmanar alla kunder som äger en VARMFRONT portabel batteriladdare 10 400 mAh (modellnummer E2038) med datumstämpel (ååww) 2313, 2316, 2318 eller 2319, eller en VARMFRONT portabel batteriladdare 5 200 mAh (modellnummer E2037) med datumstämpel (ååww) 2318, 2319 eller 2322, att omedelbart sluta använda den och kontakta IKEA för en ersättningsprodukt eller full återbetalning.
IKEA presenterar HÖSTAGILLE med färger för att fira hösten1.7.2024 10:00:59 CEST | Pressmeddelande
Oavsett om du ska duka ett bord för höstens sammankomster, skapa en mysig atmosfär för höstkvällarna eller ha en halloween-fest så är HÖSTAGILLE en kollektion för dig.
IKEA öppnar ny butik i Mall of Scandinavia19.6.2024 17:00:14 CEST | Pressmeddelande
IKEA Sverige fortsätter att investera i Stockholm och tar nu nästa steg i expansionen genom att öppna en butik i Sveriges största köpcentrum, Westfield Mall of Scandinavia. Genom fortsatta investeringar vill IKEA, med hjälp av nya butiksformat, komma närmare fler stockholmare.
Svenske astronauten överlämnar rymdnyckel till IKEA Museum14.6.2024 08:44:54 CEST | Pressmeddelande
Efter 22 dagar i rymden landar nu den första IKEA insexnyckeln som varit i rymden i Älmhult. Idag, 14 juni, kommer ESA-astronauten Marcus Wandt till IKEA Museum för att överlämna det beresta verktyget.
IKEA presenterar Tyg – hemtextil som inspirerar till kreativitet13.6.2024 11:00:11 CEST | Pressmeddelande
Med tjugo mönster skapade av tretton designer presenterar IKEA Tyg, en kollektion med tre meter långa, färdigklippta tyger – utformade för att väcka fantasin och kreativiteten med hjälp av textilens kraft. Genom dynamiska mönster och färger som speglar skandinavisk modern design bjuder Tyg in till kreativitet med oändliga möjligheter.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum