1177 direkt – ny digital ingång till vården införs i Östergötland
– Det ska vara enkelt att få kontakt med hälso- och sjukvården. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi öka tillgängligheten till första linjens vård och skapa bättre förutsättningar för att hantera enkla vårdärenden på ett snabbt och effektivt sätt, säger regionstyrelsens ordförande Marie Morell (M).
1177 direkt nås via webbplatsen 1177.se och kommer att införas på alla vårdcentraler i Östergötland under våren. Först ut är vårdcentralerna i den västra länsdelen, som successivt inför tjänsten under de närmaste veckorna. Sedan följer vårdcentralerna i den centrala och sist den östra länsdelen. Under maj kommer också en central ingång för 1177 direkt att startas. Även regionens rehabverksamheter inför tjänsten under våren.
Vid kontakt med 1177 direkt får den vårdsökande svara på ett antal frågor om sina symtom och behov av vård.
– En förhoppning är att 1177 direkt ska avlasta telefonrådgivningen och frigöra utrymme till fysiska besök för dem som behöver det, säger Marie Morell.
1177 direkt är upphandlad i ett nationellt samarbete mellan tio regioner och Inera. Införandet sker successivt och ser lite olika ut i regionerna.
Så fungerar 1177 direkt:
1177 direkt nås via 1177.se och via knappval på telefon de hos de vårdcentraler som erbjuder den. Den som behöver hjälp loggar först in med e-legitimation och svarar på frågor om sina symtom. Tjänsten gör en automatisk bedömning och prioritering. För vissa kan det räcka med råd om vad man kan göra själv. Andra kan behöva en personlig kontakt, och slussas vidare till en chatt som bemannas av vårdpersonal. Vid behov kan patienten erbjudas videosamtal eller bokas in till ett fysiskt eller digitalt besök.
Det går att påbörja sitt ärende när som helst på dygnet och svara på de förberedande frågorna. Chatten följer till en början vårdcentralernas öppettider och bemannas under vardagar 8-16.30. Så småningom kommer tjänsten att breddas, genom att erbjuda chatt med vårdpersonal även på kvällstid och helger via en central ingång.
Kontakter
Marie Morell (M)ordförande regionstyrelsen
Tel:010-103 70 49marie.morell@regionostergotland.seOm
![Region Östergötland](/data/images/00394/91ac9730-de74-4922-b0fc-c85d53f0073c-w_300_h_250.jpg)
Regionhuset, S:t Larsgatan 49 B
581 89 Linköping
010-103 00 00 (växel)https://www.regionostergotland.se/
Region Östergötland ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik och regional utveckling i Östergötland. Region Östergötland är en politiskt styrd organisation och länets största arbetsgivare med närmare 14 000 medarbetare.
Följ Region Östergötland
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Region Östergötland
Klart med ackreditering av Linköping Comprehensive Cancer Center24.6.2024 09:00:18 CEST | Pressmeddelande
Linköping Comprehensive Cancer Center vid Universitetssjukhuset i Linköping har blivit ackrediterat enligt Organisation of European Cancer Institutes (OECI) standard. ”Det innebär att vi uppfyller de höga krav som ackrediteringen ställer på såväl cancervårdens som forskningens och utbildningens kvalitet”, säger Ninnie Borendal Wodlin, vårddirektör i Region Östergötland.
Ny arbetsorganisation beslutad19.6.2024 14:39:53 CEST | Pressmeddelande
Regionstyrelsen och hälso- och sjukvårdsnämnden beslutade på onsdagen om Region Östergötlands nya arbetsorganisation, i linje med det förslag som tidigare har presenterats.
Strejken dras tillbaka i Östergötland från måndag19.6.2024 12:23:32 CEST | Pressmeddelande
Region Östergötland och Vårdförbundet har kommit överens om att alla strejkåtgärder i Östergötland dras tillbaka, från och med måndag. – Vi välkomnar det, säger Karl Landergren, medicinsk direktör. Vi har sett stor fara för liv och hälsa med strejken när vi nu går in i semesterperioden.
Strejken skapar oro inför sommarperioden13.6.2024 13:05:33 CEST | Pressmeddelande
Fler samhällsfarliga konfliktåtgärder har dragits tillbaka av Vårdförbundet från den pågående strejken vid Universitetssjukhuset i Linköping. Det handlar bland annat om sjuksköterskor vid infektionskliniken och reumatologen. ”Det är positivt, men vi ser med stor oro på hur vården kommer att påverkas vid en fortsatt strejk när vi nu går in i sommarperioden”, säger Karl Landergren, medicinsk direktör i Region Östergötland.
Niclas Lindahl ny HR-direktör i Region Östergötland12.6.2024 12:05:57 CEST | Pressmeddelande
Niclas Lindahl blir ny HR-direktör i Region Östergötland. Han kommer närmast från en tjänst som förhandlare på Sveriges kommuner och regioner (SKR).
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum