Ny app ska förenkla vårdkontakten

1177 har erbjudit vårdrådgivning via telefon sedan 2010 för att senare utöka med e-tjänster där man till exempel kan förnya recept, hantera intyg, läsa sin journal och boka läkartid.

2020 lanserade Region Norrbotten Digitalen, en webbaserad tjänst med digital vård i form av symtombedömning och chatt med vårdpersonal, som nu ersätts av appen Min vård Norrbotten.

Catharina Nordin, förvaltningsledare Digital vård Region Norrbotten, har varit med vid införandet av båda systemen och gläds åt att medborgarna med denna nya app, får en tydlig ingång som gör det enklare att söka vård digitalt.

Vad är nytt med appen?

- Min vård Norrbotten ersätter Digitalen, som man enbart kom åt via våra webbplatser. I appen har man direkt tillgång till vårdrådgivning som tidigare men även bokade videobesök och de tjänster som finns på 1177.

Catharina Nordin vill vara tydlig med att Min vård Norrbotten fungerar både som app i mobil eller surfplatta men även via norrbotten.se och 1177.se.

- Med en enkel ingång via mobilen kan vi samla fler digitala vårdtjänster på samma plats. Vi ska försöka hålla oss till den så att framtida digitala tjänster kommer att finnas tillgängliga där. Men vi tar det stegvis, det ska fungera ute i verksamheterna också.