Norrbottniska patienter nöjda med vårdupplevelsen

Enkäten ställer frågor inom sju olika områden. Undersökningen visar att nio av tio tillfrågade haft en bra helhetsupplevelse när de varit i kontakt med både den öppna och slutna specialistsjukhusvården.

– Att fråga patienterna hur de upplever olika områden av hälso- och sjukvården är ett bra sätt att både ta tempen på vad norrbottningarna tycker samtidigt som vi också kan upptäcka förbättringsområden. Nio av tio är nöjda med vården, trots de utmaningar vi kämpat med under det senaste året, säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör.

De övriga områdena i enkäten får också höga betyg. Mellan åtta och nio av tio är nöjda med kontakt med personalen, kontinuitet och koordinering och information och kunskap. Även områdena emotionellt stöd, delaktighet och involvering samt respekt och bemötande får lika höga poäng.