Europeiska ERV satsar mot starkare skadehantering
1.1.2023 12:00:00 CET | ERGO Försäkring Filial | Pressmeddelande
Som ett led i att skapa ännu tryggare affärs- och privatresor slår Europeiska ERV nu ihop sin skadehantering till en samlad enhet med central placering i Köpenhamn. Målet är tydligt: att erbjuda bästa möjliga service och att fortsätta vara den naturliga partnern för rese- och fritidsrelaterade försäkringsprodukter.
Skadehanteringsenheten kommer, precis som den är idag, att vara uppdelad i två team som servar den svenska respektive danska marknaden. Varje team hanterar naturligtvis fortsatt ärendena på respektive språk för att möta kundernas behov och förväntningar.
- Tack vare att vi har kompetensen samlad på ett ställe, i kombination med den omfattande satsning vi gör på digitalisering av skadehandläggningsprocessen, bygger vi en starkare skadehantering, säger Andreas Sandin, Nordic CSO & Managing Director Sweden på Europeiska ERV.
Idag utgörs skadehandläggningsprocessen av en kombination mellan medarbetare och teknik, där närheten mellan resurser för skadehantering, IT m.fl. kommer att öka effektiviteten vid exempelvis lansering av ny funktionalitet. Allt för att ge en optimal grund till att leverera ännu bättre service till kunder och samarbetspartners.
Det strategiska läget av Köpenhamn i öresundsregionen blev det naturliga valet för denna sammanslagning.
- Närheten till Sverige möjliggör att vi på bästa sätt kan säkerställa rekrytering av kompetent och serviceinriktad personal för båda länderna. Redan idag har vi på Europeiska ERV nordiska enheter placerade i Köpenhamn, där bl.a. den nordiska IT-funktionen återfinns, berättar Andreas Sandin.
I tillägg till sammanslagningen så kommer den svenska verksamheten att flytta till nya centrala lokaler under hösten. Från den 1 september återfinns Europeiska ERV därmed på Hantverkargatan 11 på Kungsholmen i Stockholm.
Kontakter
Andreas SandinNordic CSO & Managing Director Sweden
Tel:+46 70 620 12 93andreas.sandin@erv.seOm oss
Europeiska ERV är en av Sveriges största reseförsäkringsbolag. Vi är en del av tyska försäkringskoncernen ERGO Group, med över 37,000 anställa internationellt. Vi har stått för säkrare reseupplevelse i över 100 år för en stor del av alla svenska fritidsresenärer, affärsresenärer och deras arbetsgivare som valt att anförtro oss att leverera deras försäkringslösningar. Tack vare lång erfarenhet och specialutvecklade reseförsäkringar kan våra kunder känna sig tryggare före, under och efter sina resor. Tillsammans med vårt danska försäkringsbolag har vi mer än 1,2 miljoner kunder.
Följ ERGO Försäkring Filial
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från ERGO Försäkring Filial
Många svenskar reser längre än försäkringsskyddet räcker19.2.2026 09:00:00 CET | Pressmeddelande
En ny svensk Kantar-studie på uppdrag av ERGO Försäkring, tidigare Europeiska ERV, visar att många svenskar reser längre än den period som hemförsäkringens reseskydd vanligtvis omfattar – oftast 45 dagar. Var femte (20,9 %) respondent uppger att de någon gång har rest längre än 45 dagar, exempelvis på backpacking eller interrail. Samtidigt uppger 34 % att de inte vet hur många dagar deras hemförsäkring gäller för resor utomlands.
ERGO och SkiStar förlänger samarbete – nu ska tryggheten på fjället stärkas ytterligare4.2.2026 08:00:00 CET | Pressmeddelande
ERGO Försäkring har förlängt sitt avtal med SkiStar och fortsätter som försäkringspartner till Skandinaviens ledande semesterarrangör. Det förnyade avtalet sträcker sig över ytterligare flera år och omfattar försäkringslösningar som ger SkiStars gäster ökad trygghet före, under och efter vistelsen.
Två av tio svenskar vågar inte prata om mental ohälsa med sin arbetsgivare26.1.2026 08:00:00 CET | Pressmeddelande
En ny nordisk studie utförd på uppdrag av ERGO Försäkring med vårdförsäkringar under varumärket DKV Hälsa visar att två av tio svenskar inte hade vågat prata med sin arbetsgivare ifall deras mentala hälsa påverkade deras förmåga att arbeta, och ytterligare 12,8 % är osäkra. Samtidigt har mer än en av tio (11,2 %) varit sjukskrivna i mer än 3 veckor de senaste två åren. Motsvarande andel i Norge och Danmark är ännu högre, 24,6 % respektive 17,2 % har varit sjukskrivna i mer än tre veckor. Och vad gäller att våga prata med chefen om sin mentala hälsa är danskarna markant bäst, och norrmännen markant sämst.
Sju regler att ha koll på inför Thailandsresan – annars väntar dyra böter och i vissa fall fängelsestraff10.12.2025 07:30:00 CET | Pressmeddelande
Varje år reser hundratusentals svenskar till Thailand, och särskilt över jul och nyår är det ett populärt resmål. Men även i "leendets land" finns det lagar och regler som kan överraska. I vissa fall kan de leda till både böter, men i värsta fall till fängelsestraff. ERGO Försäkring har därför sammanställt sju överraskande regler och hur du undviker kostsamma övertramp.
En ny internationell försäkringsaktör ger sig in i Norden: ERGO Forsikring A/S lanserar officiellt i Sverige24.6.2025 09:00:00 CEST | Pressmeddelande
ERGO Forsikring A/S går idag in på den nordiska marknaden till följd av sammanslagningen av Europæiske Rejseforsikring A/S och ERGO Forsikring AS, tidigare känt som Storebrand Helseforsikring AS. Företaget blir en del av ERGO Group AG som är en av Europas största försäkringsaktörer. Lanseringen på den svenska och nordiska marknaden kommer med stora tillväxtplaner och målet är att fördubbla premieintäkterna (Gross Written Premum) till 2030.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum