Tryggare personal med utbildning i hantering av utmanande situationer

RESIMA (Resurser i mötet med aggressivitet) är en norsk metod för att arbeta med ett lågaffektivt bemötande för att förhindra hot- och våldssituationer. Utbildningen ger deltagarna kunskap om bland annat hur man kan bygga en god relation till den boende, hur man kan lugna och avleda vid aggressiva situationer samt förhindra kroppsskador.

– Deltagarna säger att verktygslådan de får med sig ger en ökad trygghet i agiterade situationer. De får en ökad insikt om vad lågaffektivt bemötande innebär och hur det kan användas i kombination med en bra arbetsteknik, vilket minskar risken för hot och våld. Det gör det lättare att ge den enskilde den vård som behövs, säger RESIMA-instruktören Anna Nyman, leg. sjukgymnast i äldreomsorgens demensteam.

Anpassning efter verksamheten

Tre personer i Umeå kommuns Demensteam utbildades 2019 till RESIMA-instruktörer. De saknade dock äldres perspektiv samt fokus på vissa situationer där det kan uppstå hot och våld inom just äldreomsorgen. Det kan till exempel vara vid omvårdnad eller förflyttningar där den boende använder rullstol eller är delvis sängliggande. Därför valde de att vidareutveckla och anpassa RESIMA-utbildningen för äldreomsorgen, och fick anpassningen godkänd av grundarna i Norge. 

– RESIMA fyller luckan mellan kunskapsbrist och det ökade behovet av vård. Ny personal saknar ofta utbildning om eller erfarenhet av arbete med äldre personer med demenssjukdom. Samtidigt är allt fler boende inom äldreomsorgen multisjuka och har långt gångna kognitiva sjukdomar. Detta ledde till en ökad mängd anmälningar om hot och våld i arbetet, säger Anna Nyman.

I skrivande stund har ungefär 450 medarbetare genomgått utbildningen, som beskrivs som mycket omtyckt. Utbildningen innehåller förutom teori även praktiska övningar, bland annat i den lokal som används för förflyttningsutbildningar. Där finns tillgång till rullstolar och vårdsängar och möjlighet att träna avvärjande tekniker.

– Den praktiska delen av utbildningen är mycket uppskattad. Att själv få uppleva hur det känns att bli förflyttad i rullstol och säng är ofta ett moment som leder till aha-upplevelser. Deltagarna får dela sina erfarenheter av eventuella hot- och våldssituationer, vilket är värdefullt att koppla till övningarna, berättar Anna Nyman.