Din Bil vill förändra branschen genom att låta kunden styra

Idag behöver kunden inte äga bil för att ha tillgång till den. Utbudet växer och valmöjligheterna är fler. Men samtidigt ökar komplexiteten. Vad passar mina behov bäst? Hur ska jag finansiera? Äga eller leasa? Frågorna är, med all rätt, många. 

– Ena dagen ska du ha diesel, andra dagen ska du ha el. I nästa sekund går det inte att få tag på nya bilar för att en färja fastnat i Suez. Landskapet är otroligt komplext och våra kunder letar efter någon som är på deras sida. Någon som de kan lita på och be om råd anpassat efter behov och livssituation, säger Jens Wetterfors, vd Din Bil.

Med detta som bakgrund låter Din Bil nu kunden ta en större roll i affären. Arbetet framåt går ut på att optimera kundresan och vara tillgängliga när det behövs och i det forum kunden önskar. Genom att jobba successivt med att göra mötet med kunden ännu bättre kommer ett starkare tjänsteerbjudande utvecklas och en tydligare roll skapas.

– Bilägandet kommer med massa huvudbry. Stenskott, däckbyte, skatter och laddning. Det är inte rimligt att man måste vara både mekaniker och omvärldsanalytiker bara för att äga en bil. Detta vill vi förändra. Vi är inte där än. Men vår målsättning är tydlig: att kunna erbjuda bekymmersfria mobilitetslösningar, säger Jens Wetterfors.

I ett första steg att förtydliga sin roll kommer nu hela företaget att samlas under, och kommunicera som, Din Bil. Tillsammans med varumärkesbyrån Kurppa Hosk har Din Bil dessutom skapat ett nytt uttryck och en ny riktning för varumärket. Det nya löftet handlar om mobilitet på dina villkor. Något som också syns på den nya sajten.

– Den nya strategin och visuella identiteten sätter grunden för framtidens upplevelse, där varje bil inte bara representerar en produkt, utan en unik resa för varje kund, säger Jens Wetterfors.

Din Bil, vars rötter sträcker sig ända tillbaka till 1948, samlar idag några av de starkaste bilvarumärkena i världen under ett och samma tak. Från Trelleborg i söder till Hudiksvall i norr kan kunden välja mellan Volkswagen, Volkswagen transportbilar, Škoda, SEAT, CUPRA, Audi, Porsche och Europcar. 2023 kundlevererade Din Bil 67000 bilar och omsatte 24 miljarder. Din Bil har 2400 anställda och finns på 68 ställen i Sverige.