Patientnämndens rapporter lyfter patienters och närståendes erfarenheter

De tre rapporterna; ”Klagomål på vården under året 2022”, ”Tänk om det är cancer – analys av patientberättelser som förmedlats till patientnämnden 1 januari 2022–31 maj 2023” samt ”Äldres kontakt med vården – synpunkter från de som är 80-plus” handlar till stor del om synpunkter som rör brister i kommunikationen mellan vårdpersonal, patienter och även mellan enheter.

Rapporterna kan bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet samt att verksamheterna inom hälso- och sjukvården anpassas till patienternas behov och förutsättningar som är en del av patientnämndens uppdrag. Patientnämnden ska också utse stödpersoner till patienter som tvångsvårdas. Under 2023 har 52 patienter en stödperson och det finns 31 aktiva stödpersoner.

Erfarenheter tas tillvara

Rapporterna har skickats ut tillsammans med ett arbetsmaterial till verksamhetschefer i Region Kronoberg för att kunna jobba vidare med resultatet. Rapporterna ger inte en heltäckande bild av hur vården fungerar eller vad alla patienter erfarit utan kan ses som en värdefull kunskap utifrån ett patientperspektiv. Såväl synpunkter som förbättringsförslag är värdefulla bidrag för utveckling av vården och kan ses som en form av patientmedverkan.