På avdelningen där man talar 20 olika språk får ingen vara rädd för att våga fråga
De har rötter i 16 olika länder och talar sammanlagt 20 olika språk. På Neuroavdelning 96 på Universitetssjukhuset Örebro ser man personalens varierade bakgrund som en styrka men blundar inte för att språket ibland kan vara ett problem. Därför finns numer Språkcoacherna på avdelningen - och ett totalförbud mot att inte våga fråga.
En gång i månaden träffas undersköterskor, sjuksköterskor, biträdande enhetschef och enhetschef på avdelning 96 på USÖ för undervisning i språk och samtal kring likheter och skillnader i olika kulturer.
Medlemmarna i gruppen är Språkcoacher, vilket också är tydligt utmärkt på skyltar på deras kläder. Men förutom att de stöttar sina kollegor i vardagen tar de också upp olika situationer som uppstått på jobbet på grund av otydligheter i språket.
Under ledning av språklärare Mari Gustafsson försöker de hitta lösningar samtidigt som de lär sig mer om varandras språk och kulturer.
- Egentligen handlar det om att skapa ett starkare medarbetarskap, förklarar Mari. Att man ska känna att man både är en del av personalgruppen men också har ansvar för det som sker i verksamheten och att det är allas ansvar att synliggöra språk och kommunikation.
Frågar direkt idag
Shacoline Nyenti arbetar som undersköterska på avdelningen och minns hur det var när hon var helt ny.
- När vi hade rapport sas det bland annat ”noll per os” flera gånger men jag vågade inte fråga direkt vad det betydde. Jag gick till en kollega och frågade efteråt.
Idag vet hon att det betyder att patienten inte får inta något via munnen, varken mat eller dryck – och idag frågar hon direkt när hon inte förstår.
Lika viktigt för alla att våga fråga
För sedan språkcoacherna startade råder nolltolerans mot att inte våga fråga i verksamheten. Och det gäller inte bara den som är ny på jobbet eller ny inför språket.
- Det händer att sjuksköterskor och undersköterskor med svenska som modersmål inte heller förstår alla gånger vad läkaren eller andra säger. Det är lika viktigt att de vågar fråga, menar enhetschef Birgitta Martinsson.
Patienter från hela världen
Men hon understryker också att de många nationaliteterna och språken inte är ett problem utan en tillgång.
- Vi har ju patienter från hela världen här och när man då kan erbjuda hjälp från vårdpersonal som talar samma språk eller förstår samma kultur så blir det en trygghet.
Tillfälle att göra reportage om Språkcoacherna på avdelning 96 och träffa några av deltagarna finns tisdagen den 16 april klockan 10:00.Meddela Birgitta Martinsson eller Åsa Svennebäck i förväg ( se nedan)
|
Nyckelord
Kontakter
BIrgitta Martinssonenhetschef Neuroavdelning 96
Tel:019 - 602 16 49birgitta.martinsson@regionorebrolan.seMari Gustafssonlärare
Tel:019 - 602 74 25mari.gustafsson@regionorebrolan.seÅsa SvennebäckpresskommunikatörRegion Örebro län
Tel:019 - 602 66 43asa.svenneback@regionorebrolan.seBilder
Följ Region Örebro län
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Region Örebro län
Uppsving för Region Örebro läns företagsstöd i länet27.6.2024 11:45:00 CEST | Pressmeddelande
Region Örebro län bidrar till en hållbar regional utveckling och tillväxt i hela länet bland annat genom olika företagsstöd och projektmedel. Stöden kan du som driver företag i Örebro län söka för att utveckla och expandera verksamheten.
Ungdomsmottagningen Knuffen prisas för arbete att inspirera unga till fysisk aktivitet25.6.2024 13:32:34 CEST | Pressmeddelande
På Ungdomsmottagningen Knuffen i Örebro jobbar Åsa Garö och Camilla Häll som har infört fysisk aktivitet bland unga för att bryta isolering och få unga att aktivera sig fysiskt och socialt. Nu har Åsa och Camilla prisats för sitt arbete med att få fler unga att träna för sitt välbefinnande.
Utvecklingsuppdrag till vårdcentralerna i västra länsdelen14.6.2024 14:18:56 CEST | Pressmeddelande
Primärvården i den västra länsdelen har fått i uppdrag att arbeta fram ett hållbart förslag för hur vårdcentralerna i Karlskoga ska formas och hur samarbetet mellan vårdcentralerna i hela länsdelen ska utvecklas. Uppdraget är en del av hälso- och sjukvårdens plan för att utveckla framtidens vård.
Barn och ungas skolgång och psykiska hälsa ska stärkas12.6.2024 14:04:00 CEST | Pressmeddelande
Det finns behov av att förbättra villkoren för länets barn och unga inom områden som skolgång och psykisk hälsa. Det behovet vill Region Örebro läns regionala tillväxtnämnd tillgodose genom att stötta projektet Kraftsamling barn och unga.
Fellingsbro folkhögskola inspirerar blivande tolkar från Kenya12.6.2024 08:29:00 CEST | Pressmeddelande
Den 11–19 juni tar Fellingsbro folkhögskola i Örebro emot en grupp från Kenya som kommer för att hämta inspiration om hur man kan lägga upp en teckenspråkstolkutbildning.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum