På avdelningen där man talar 20 olika språk får ingen vara rädd för att våga fråga
De har rötter i 16 olika länder och talar sammanlagt 20 olika språk. På Neuroavdelning 96 på Universitetssjukhuset Örebro ser man personalens varierade bakgrund som en styrka men blundar inte för att språket ibland kan vara ett problem. Därför finns numer Språkcoacherna på avdelningen - och ett totalförbud mot att inte våga fråga.
En gång i månaden träffas undersköterskor, sjuksköterskor, biträdande enhetschef och enhetschef på avdelning 96 på USÖ för undervisning i språk och samtal kring likheter och skillnader i olika kulturer.
Medlemmarna i gruppen är Språkcoacher, vilket också är tydligt utmärkt på skyltar på deras kläder. Men förutom att de stöttar sina kollegor i vardagen tar de också upp olika situationer som uppstått på jobbet på grund av otydligheter i språket.
Under ledning av språklärare Mari Gustafsson försöker de hitta lösningar samtidigt som de lär sig mer om varandras språk och kulturer.
- Egentligen handlar det om att skapa ett starkare medarbetarskap, förklarar Mari. Att man ska känna att man både är en del av personalgruppen men också har ansvar för det som sker i verksamheten och att det är allas ansvar att synliggöra språk och kommunikation.
Frågar direkt idag
Shacoline Nyenti arbetar som undersköterska på avdelningen och minns hur det var när hon var helt ny.
- När vi hade rapport sas det bland annat ”noll per os” flera gånger men jag vågade inte fråga direkt vad det betydde. Jag gick till en kollega och frågade efteråt.
Idag vet hon att det betyder att patienten inte får inta något via munnen, varken mat eller dryck – och idag frågar hon direkt när hon inte förstår.
Lika viktigt för alla att våga fråga
För sedan språkcoacherna startade råder nolltolerans mot att inte våga fråga i verksamheten. Och det gäller inte bara den som är ny på jobbet eller ny inför språket.
- Det händer att sjuksköterskor och undersköterskor med svenska som modersmål inte heller förstår alla gånger vad läkaren eller andra säger. Det är lika viktigt att de vågar fråga, menar enhetschef Birgitta Martinsson.
Patienter från hela världen
Men hon understryker också att de många nationaliteterna och språken inte är ett problem utan en tillgång.
- Vi har ju patienter från hela världen här och när man då kan erbjuda hjälp från vårdpersonal som talar samma språk eller förstår samma kultur så blir det en trygghet.
Tillfälle att göra reportage om Språkcoacherna på avdelning 96 och träffa några av deltagarna finns tisdagen den 16 april klockan 10:00.Meddela Birgitta Martinsson eller Åsa Svennebäck i förväg ( se nedan)
|
Nyckelord
Kontakter
BIrgitta Martinssonenhetschef Neuroavdelning 96
Tel:019 - 602 16 49birgitta.martinsson@regionorebrolan.seMari Gustafssonlärare
Tel:019 - 602 74 25mari.gustafsson@regionorebrolan.seÅsa SvennebäckpresskommunikatörRegion Örebro län
Tel:019 - 602 66 43asa.svenneback@regionorebrolan.seBilder
Följ Region Örebro län
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Region Örebro län
Beslut som utvecklar vården i norra länsdelen25.4.2024 13:05:00 CEST | Pressmeddelande
I dag fattade hälso- och sjukvårdsnämnden beslut om hur primärvården i den norra länsdelen ska utvecklas framöver för att kunna tillgodose länsinvånarnas framtida vårdbehov.
Invigning av nya danshuset på Kävesta folkhögskola25.4.2024 12:12:00 CEST | Pressmeddelande
Lördag den 27 april invigs Kävesta folkhögskolas nya danshus på 950 m². Klockan 13.00 klipper vi bandet till de nya ljusa, stora och ändamålsenliga lokalerna för skolans danslinje och till Kävesta folkhögskolas möjlighet att vara ett tydligt nav i länets dansscen.
Besparingsåtgärder ger effekt men det ekonomiska läget är fortsatt mycket tufft24.4.2024 11:59:00 CEST | Pressmeddelande
När årets tre första månader summeras i den periodrapport som regionstyrelsen i dag godkände står det klart att besparingsåtgärderna ger effekt men att det ekonomiska läget ändå är mycket besvärligt.
The Riven är först ut i samarbete med Konstnärsnämnden kring studioresidens hos Fascination Street Studios24.4.2024 07:59:59 CEST | Pressmeddelande
Stockholmsbaserade The Riven kliver den här veckan in hos Örebrostudion Fascination Street Studio för att spela in sitt nästa album. Samarbetet mellan Region Örebro län, Konstnärsnämnden och Fascination Street Studios ska bidra till att stärka det regionala musiklivet.
Här får poesin bidra till samhällsförändring23.4.2024 11:00:00 CEST | Pressmeddelande
Barn och unga i Frövi ska få vara med och tycka till om utvecklingen på orten. Med hjälp av en poet ska deras tankar och drömmar bli en utställning på Frövifors pappersbruksmuseum. ”Det här är ett led i att utveckla det kulturella kraftfältet Frövifors och utveckla litteraturen i länet”, säger Mirja Mattsson, utvecklingsledare på Region Örebro län.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum