Konsert- och evenemangsbiljetter köps allt oftare av scalpers och bedragare med automatiserade robotar

Det svenska musikundret Kent har gjort oväntad comeback och ska göra tre exklusiva spelningar i Stockholm på Tele2 Arena. De tre konserterna äger rum den 21, 22 och 23 mars 2025 och då popbandet med en avskedsturné 2016 tog farväl till sina fans väntas trycket på att boka biljetter för att se dem live bli stort när de släpps nu på lördag, den 26 oktober klockan 12:00.

”Det blir allt vanligare att automatisera biljettköp med hjälp av biljettrobotar och i många fall är det så kallade scalpers som köper på sig massvis av biljetter när de släpps och säljer dessa till konsumenter till överpris. Bedragare ser också en möjlighet att lura människor på pengar när biljetter till efterlängtade evenemang släpps,” säger Adrianus Warmenhoven, cybersäkerhetsrådgivare på NordVPN.

Många associerar biljettrobotar med så kallade scalpers, som köper biljetter med hög efterfrågan och säljer dessa på andrahandsmarknaden till ett betydligt högre pris. Att som konsument köpa biljetter från dessa individer medför stora risker. Medan vissa levererar biljetten som utlovat handlar det i andra fall även om bedragare, som inte levererar biljetten efter att de mottagit betalningen. I värsta fall stjäl de även personlig information och betalkortsuppgifter.

En annan metod biljettbedragare använder är att sälja ogiltiga dubbletter, vilket konsumenten märker först när de är på eventet och nekas inträde. Värt att påpeka i sammanhanget är att det för vissa evenemang kan vara otillåtet att sälja vidare biljetter, och att köpare som blir ertappade med att ha köpt en biljett på andrahandsmarknaden kan nekas inträde.

”Det finns även biljettrobotar konsumenter själva kan köpa och använda, men detta medför desto större risker. Ofta står ransomware-grupper och organiserad brottslig verksamhet bakom denna mjukvara och använder dessa verktyg för att tillskansa sig personlig information från förväntansfulla fans,” fortsätter Warmenhoven.

För konsumenter som själva skaffar sig en automatiserad biljettrobot för att få tag på biljetter till ett eftertraktat evenemang är riskerna desto större. Utvecklarna till dessa tjänster är ofta bedragare som injicerat skadlig kod, malware och ransomware i mjukvaran, för att stjäla användarens personliga information och betalkortsuppgifter, men även låsa enheten till en lösensumma är betald. Även om roboten köper en biljett finns även risken att den är ogiltig.

För att inte bli lurad på personlig information, betalkortsuppgifter och pengar är rekommendationen att aldrig köpa och använda sig av automatiserade robotar. Den som inte lyckats få tag på biljetter officiell väg och vill köpa en biljett på andrahandsmarknaden bör endast göra detta via betrodda köp- och säljsidor med köparskydd, såsom Blocket eller Tradera.