Ökad risk för cyberbrott och bedrägerier under julhandeln

Stockholm, den 12 december, 2024 – Det lackar mot jul och efter detta följer mellandagsrean, då återförsäljare tömmer sina lager för att göra plats för nya produkter 2025. När konsumenter flockar sig runt butikernas kampanjerbjudande är det extra viktigt att vara på sin vakt, då det stora köptrycket även lockar kriminella som tar tillfället i akt att försöka stjäla människors personliga information.

”När brotten ökar vilar ett tungt ansvar på individen för att utbilda sig och värna om sin egen cybersäkerhet. Genom att lära sig se varningstecken, hålla god digital hygien och ta hjälp av andras erfarenheter är det möjligt att undvika bli lurad under kampanjperioder som Black Friday och julhandeln,” säger Adrianus Warmenhoven, cybersäkerhetsrådgivare på NordVPN.

En undersökning som utförts av Cint, på uppdrag av NordVPN, visar att närmare två tredjedelar (64%) av alla svenskar de senaste två åren råkat ut för någon form av cyberbrott. Den vanligaste typen av brott är bedrägerier kopplade till internetshopping, såsom falska inloggningssidor (34%) och uteblivna leveranser av beställda produkter (29%) från en oärlig aktör eller fejkad webbutik.

Sett till konsumenternas syn på olika typer av cyberbrott är det flest som uttryckte oro över att deras betalkortsuppgifter (73%) och annan personlig information (66%) blir stulna. Mycket av denna information faller i orätta händer just hos en oärlig återförsäljare och drygt hälften, 51 procent, av de svarande känner oro över fejkade webbutiker.

Av de tillfrågade som råkat ut för ett cyberbrott är det 41 procent där försök till bedrägeri lyckats. Av dessa är det 12 procent som anger att de förlorade pengar och 10 procent att det påverkat dem psykiskt. Särskilt oroväckande är att en tredjedel (34%) valde att inte rapportera händelsen, då de antingen trodde att de kunde hantera situationen själva, inte trodde det skulle göra någon skillnad eller inte visste var de skulle vända sig.

Hur man skyddar sig vid shopping online
Adrianus Warmenhoven, cybersäkerhetsrådgivare på NordVPN, ger fem tips till internetanvändare för att förbättra sin cybersäkerhet online.

1. Utbilda dig om cybersäkerhet. Löpande lärande ger möjligheten att fatta välgrundade beslut.
2. Leta efter kontaktinformation. Seriösa butiker är transparenta med kontaktuppgifter och information om företaget, som fysisk adress, telefonnummer, öppettider, juridiskt namn, organisationsnummer, köpvillkor, garanti och support, samt tillgängliga betalningsmetoder.
3. Undersök återförsäljaren. Gör en sökning på webbutiken och ta del av andras erfarenheter. Diskussioner och omdömen på forum ger ofta en klar bild av om det är en seriös aktör.
4. Använd starka lösenord. Långa, komplexa och unika lösenord hjälper till att skydda dina konton. För enkel och säker lösenordshantering finns tjänster såsom NordPass.
5. Använd hotskydd. Tjänster som NordVPN:s Threat Protection Pro varnar för skadliga webbplatser.

Metodik
Undersökningen beställdes av NordVPN och genomfördes av det externa företaget Cint mellan den 12 februari och 4 mars 2024. Undersökningens målgrupp var invånare i Sverige, USA, Storbritannien, Kanada, Australien, Frankrike, Tyskland, Österrike, Schweiz, Italien, Spanien, Nederländerna, Danmark, Norge, Polen, Mexiko och Japan i åldrarna 18–74 år (nationellt representativt) med undantag för Mexiko (18–64 år). Urvalet togs från nationella internetanvändare, och kvoter sattes för ålder, kön och bostadsort. Totalt deltog 15 600 personer i undersökningen – 800 personer vardera från Spanien och Schweiz och 1 000 personer från varje av de övriga länderna.