Brev till patienter vid fem vårdcentraler om problem med spärrar i journalen
Den 19 september 2024 bytte Region Örebro län journalsystem. Som en del av förberedelserna genomfördes en nödvändig teknisk förändring i ett annat system som hänger samman med journalsystemet. Det ledde tyvärr till att patienter på fem vårdcentraler fick sina begärda spärrar i journalen inaktiverade, vilket i sin tur inneburit att vårdpersonal hos andra vårdgivare än de patienten avsett har haft möjlighet att ta del av journalen.
Det hela upptäcktes den 24 oktober 2024 och har rapporterats som en personuppgiftsincident till Integritetsskyddsmyndigheten.
Så fort problemet blev känt inleddes arbetet med att lägga tillbaka spärrarna vilket blev klart den 7 november 2024.
Information till patienter
Ett brev skickats till berörda patienter med information om det inträffade, samt vart de kan vända sig om de har frågor. Händelsen berör patienter på dessa vårdcentraler:
- Capio Haga vårdcentral
- Capio Hallsbergs vårdcentral
- Capio Lekeberg vårdcentral
- Vivalla/Lundby vårdcentral
- Praktikertjänst Backa vårdcentral i Karlskoga
Händelsen har utretts inom regionen.
Vi vill understryka att det var ett handhavandefel vid övergången som orsakade att spärrarna inaktiverades, det berodde inte på journalsystemet.
Läs mer om spärr: Spärra journal och begär loggutdrag • regionorebrolan.se
Vid frågor kontakta presskommunikatör Åsa Svennebäck som också samordnar eventuella intervjuer.
Nyckelord
Kontakter
Åsa SvennebäckPresskommunikatör
Hälso-och sjukvårdsförvaltningen
Region Örebro län
Följ Region Örebro län
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Region Örebro län
Vägledning för god ordning och dialog i fullmäktige12.12.2025 08:30:00 CET | Pressmeddelande
Som ledamot eller tjänsteperson ska du inte behöva uppleva ett nedlåtande eller respektlöst tilltal eller bristande uppmärksamhet när du yttrar dig från talarstolen under regionfullmäktiges möten. Det menar regionfullmäktiges presidium som under dagens sammanträde presenterar sin uppfattning i frågor om samtalsklimat och ordning.
OPENART LINKS – nytt samarbete där konsten korsar kommungränserna12.12.2025 08:00:00 CET | Pressmeddelande
Under 2026 tar OPENART steget utanför Örebro. Genom ett samarbete mellan OpenArt, Region Örebro län och fem kommuner kommer offentliga konstverk att visas under OPENARTS utställningsperiod på utvalda platser runt om i länet genom samarbetsprojektet OPENART LINKS.
Vernissage ”Det växer fram” – Kävesta konst- och formgivningslinje ställer ut i Kumla konsthall10.12.2025 09:59:00 CET | Pressmeddelande
Kävesta folkhögskolas konst- och formgivningslinje bjuder in till vernissage på lördag 13 december på Kumla konsthall. Då startar utställningen "Det växer fram” som är en sammanställning av linjens arbete under terminen.
Ny länsplan ska stärka resor, transporter och klimatarbete i hela länet9.12.2025 17:07:51 CET | Pressmeddelande
1 489 miljoner kronor ska satsas på länets transportinfrastruktur under det kommande tolv åren. Det framgår av den länsplan för regional transportinfrastruktur för åren 2026-2037 som regionstyrelsen i dag rekommenderade regeringen att anta.
Tydligare styrning i kampen mot välfärdsbrott9.12.2025 12:50:00 CET | Pressmeddelande
Välfärdsbrott är ett problem med flera negativa konsekvenser på vårt gemensamma samhälle. Det kan inte Region Örebro län acceptera så i dag fattade regionstyrelsen beslut om hur kampen mot välfärdsbrottsligheten ska bedrivas.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum