Region Örebro län

Brev till patienter vid fem vårdcentraler om problem med spärrar i journalen

Dela

Den 19 september 2024 bytte Region Örebro län journalsystem. Som en del av förberedelserna genomfördes en nödvändig teknisk förändring i ett annat system som hänger samman med journalsystemet. Det ledde tyvärr till att patienter på fem vårdcentraler fick sina begärda spärrar i journalen inaktiverade, vilket i sin tur inneburit att vårdpersonal hos andra vårdgivare än de patienten avsett har haft möjlighet att ta del av journalen.

Det hela upptäcktes den 24 oktober 2024 och har rapporterats som en personuppgiftsincident till Integritetsskyddsmyndigheten.

Så fort problemet blev känt inleddes arbetet med att lägga tillbaka spärrarna vilket blev klart den 7 november 2024. 

Information till patienter

Ett brev skickats till berörda patienter med information om det inträffade, samt vart de kan vända sig om de har frågor. Händelsen berör patienter på dessa vårdcentraler:

  • Capio Haga vårdcentral
  • Capio Hallsbergs vårdcentral
  • Capio Lekeberg vårdcentral
  • Vivalla/Lundby vårdcentral
  • Praktikertjänst Backa vårdcentral i Karlskoga

Händelsen har utretts inom regionen.

Vi vill understryka att det var ett handhavandefel vid övergången som orsakade att spärrarna inaktiverades, det berodde inte på journalsystemet.

Läs mer om spärr: Spärra journal och begär loggutdrag • regionorebrolan.se

Vid frågor kontakta presskommunikatör Åsa Svennebäck som också samordnar eventuella intervjuer. 

Nyckelord

Kontakter

Följ Region Örebro län

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Region Örebro län

Region Örebro län fastställer parkeringsavgifter för 2026: Avgiftsfritt i Karlskoga och Lindesberg, oförändrat i Örebro16.12.2025 12:01:00 CET | Pressmeddelande

Region Örebro län inför fri parkering för besökare och personal vid Karlskoga lasarett och slår samtidigt fast att parkeringarna runt Lindesbergs lasarett ska vara fortsatt avgiftsfria under 2026. På parkeringarna intill Universitetssjukhuset och på övriga regionparkeringar i Örebro kommer avgifterna att vara oförändrade. Detta fattade Region Örebro läns servicenämnd beslut om i dag.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye