Statens servicecenter får minskade anslag - servicekontoren blir färre

En anslagsminskning på 150 miljoner kronor på tre år kräver en avveckling av cirka 35 av de 148 statliga servicekontor som fanns vid årsskiftet.

–  Vi har en mycket uppskattad service bland medborgare i hela landet i dag. Vi har samma uppdrag som tidigare och vi kommer fortsätta att finnas kvar i stora delar av Sverige, såväl i glesbygd och storstäder som utanförskapsområden. Det är vårt uppdrag och det är viktigt, säger generaldirektör Åsa Lindh.

Anpassning av servicekontorsnätet

Myndigheten planerar att genomföra ett antal åtgärder för att anpassa verksamheten till nya budgetramar.

– Vi arbetar med att öka kostnadseffektiviteten i servicekontorsnätet genom ökad flexibilitet och mobilitet. Det kommer dock inte att räcka utan vi kommer att behöva stänga servicekontor. Vårt fokus nu är att se till att det blir så bra service som möjligt för så många som möjligt, säger generaldirektör Åsa Lindh.

Principer för avveckling

Statens servicecenter har i nära samarbete med våra samverkansmyndigheter analyserat förutsättningar och behov. Tillsammans har vi enats om följande principer för den framtida organiseringen av servicekontorsnätet.

• Tillgänglighet till service i hela landet.
• Tillgänglighet utifrån besöksvolymer och behov.
• Effektivt resursutnyttjande.

Principerna ska vägleda myndighetens kommande beslut om förändringar av kontorsnätet.

Samråd innan beslut

När det gäller avveckling av servicekontor har myndigheten övervägt olika alternativ och bedömer att en avveckling av cirka 35 servicekontor är en inriktning som är välavvägd utifrån de principer som tagits fram och de analyser som har genomförts. Innan myndigheten fattar beslut om att avveckla kontor kommer samråd med olika aktörer att genomföras. Samråd och beslut om avvecklingar kommer att ske löpande under de kommande åren. Statens servicecenter har börjat kontakta de kommuner som berörs i ett första skede.