Bristande kommunikation är svenska chefers sämsta egenskap

– Lyhört ledarskap är en oerhört viktig egenskap för att behålla och attrahera talang, och för det krävs god kommunikationsförmåga. En chef som är tydlig och trevlig i sin kommunikation har stor betydelse för om man väljer att stanna kvar på arbetsplatsen, vilket i förlängningen påverkar företagets konkurrenskraft, säger Elisabeth Skol, HR-direktör på ManpowerGroup. 
 
Svenska chefers sämsta egenskap är de brister i kommunikationen – det visar ManpowerGroups undersökning Global Talent Barometer, som besvarats av 12 000 arbetstagare i 16 länder, varav 532 arbetande svenskar. Var fjärde svensk, 25 procent, uppger att deras närmaste chef är ineffektiv på att kommunicera, och 21 procent uppger att chefen inte ger tydliga instruktioner.  
 
Undersökningen visar även att var sjunde svensk, 14 procent, anser att chefen är orättvis medan 10 procent svarar att chefen behandlar dem respektlöst. Ett mer positivt resultat är att nästan fyra av tio, 37 procent, inte anser att någon av de negativa egenskaperna stämmer in på deras närmaste chef.  
 
– I tidigare undersökningar har lyhördhet, tydlighet och coachande hamnat högt på listan över drömchefens egenskaper. Ett kommunikativt ledarskap är nyckeln till att ta vara på medarbetarnas drivkraft och motivation för att kunna öka möjligheterna till karriärutveckling och trivsel på arbetsplatsen, säger Elisabeth Skol.  
 
När faktorer som hälsa och välmående, jobbnöjdhet och självförtroende på jobbet vägs samman i undersökningen kommer svenskarna först på plats 10 av 16 länder. På frågan om medarbetarna anser att det finns tillräckliga karriärmöjligheter hos den nuvarande arbetsgivaren svarar endast 53 procent av svenskarna ja, vilket ger Sverige en 13:e plats i undersökningen.  

Lista: Chefens sämsta egenskaper 
Andel som valt respektive svarsalternativ på frågan ”Vilka är de värsta egenskaperna hos din närmaste chef?”. 
1. Ineffektiv på att kommunicera, 25 procent 
2. Ger inte tydliga instruktioner, 21 procent 
3. Inkonsekvent, 17 procent 
4. Obeslutsam, 15 procent 
5. Orättvis, 14 procent 
6. Oorganiserad och odisciplinerad, 13 procent 
7. Oflexibel, 11 procent 
8. Respektlös, 10 procent 
9. Ett hinder för min utveckling, 9 procent 
10. Motståndare till förändring och nya idéer, 8 procent  
De svarande hade möjligheten att välja fler alternativ än ett. Andelen som svarade ”Inget av ovanstående” var 37 procent.
 
Tipslista: Tre sätt för chefer att förbättra kommunikationen

1. Återkoppla generöst 
   Visa att du bryr dig om dina medarbetares utveckling genom att dela med dig av både små och stora insikter. Konkret och konstruktiv återkoppling bygger förtroende och stärker relationen. Sträva efter att ge fem gånger så mycket positiv feedback som kritik.
2. Kommunicera smart 
   Undvik att överösa medarbetarna med onödig information. Innan du kommunicerar, reflektera: Är detta relevant och nödvändigt? Anpassa också kanalen efter behov – ibland räcker ett mejl eller telefonsamtal i stället för att kalla till ett möte. Effektiv kommunikation handlar om att spara tid och skapa klarhet.
3. Lyssna aktivt  
   I stället för att peka med hela handen, sträva efter ett lyhört ledarskap – att ge utrymme för medarbetarnas idéer och innovation kan bidra till att stärka deras inre motivation. De flesta presterar bättre i en trygg miljö där det är okej göra misstag, testa nytt och tänka högt.
    

Topplista: Global Talent Barometer  
Sammanvägning av medarbetarnas nöjdhet inom frågor som ställdes inom kategorierna hälsa och välmående, jobbnöjdhet och självförtroende på jobbet. 
1. Nederländerna, 74 procent 
2. Mexiko, 72 procent 
3. USA, 72 procent 
4. Kanada, 70 procent 
5. Storbritannien, 69 procent 
6. Polen, 69 procent 
7. Tyskland, 68 procent 
8. Australien, 68 procent 
9. Schweiz, 67 procent 
10. Sverige, 67 procent 
11. Norge, 67 procent 
12. Singapore, 66 procent 
13. Spanien, 66 procent 
14. Frankrike, 66 procent 
15. Italien, 63 procent 
16. Japan, 46 procent 
 
För samtliga resultat, se hela rapporten på Manpowergroup.se/Global-Talent-Barometer. 
 
Om ManpowerGroup Global Talent Barometer 
ManpowerGroup Global Talent Barometer mäter medarbetarnas välbefinnande, arbetsglädje och tillit internationellt. Talent Barometer använder sig av bästa praxis från oberoende undersökningar och statistiskt signifikanta urval för att bättre förstå vad arbetstagare vill ha globalt. Undersökningen syftar till att förbättra framtidens arbetsliv genom en djupare förståelse för de viktigaste drivkrafterna bakom medarbetarnas upplevelse av arbetslivet i dag.  
Enkätsvar samlades in från 12 062 arbetstagare i 16 länder från den 15 april till den 10 maj 2024. All data viktas för att matcha den arbetande befolkningen i varje land efter kön, ålder och region, och alla länder viktas för att vara lika. I Sverige har 532 personer svarat på frågorna. 
Procentandelen visar de som svarat sex och över på en skala mellan 0–10, om inget annat anges.