Reumatologen effektiviserar med 1177 – läkare hanterar ärenden digitalt

Till skillnad från många andra enheter, där exempelvis sekreterare skriver ut inkommande ärenden och lämnar vidare till läkare på papper, har reumatologen valt en helt digital lösning. Medicinska sekreterare och sjuksköterskor fördelar ärendena direkt i 1177 till rätt läkare – som sedan själva går in och hanterar ärendena digitalt.

– Alla läkare hos oss jobbar med 1177. De mer erfarna tar hand om allt från recept till sjukintyg och medicinska frågor. Vi går in dagligen och ser över våra ärenden. De som är lite nyare har vissa dagar när de ansvarar för inkommande receptärenden. Det fungerar väldigt bra, säger Jonel Pasula, verksamhetsöverläkare på reumatologen.

Att arbeta helt i 1177 innebär både en smidigare arbetsdag för personalen och en snabbare service till patienterna. Dessutom slipper man hantera fysiska papper som ska cirkulera inom enheten.

Alla e-tjänster används

Reumatologen har öppnat upp samtliga e-tjänster i 1177, vilket innebär att patienterna får tillgång till ett brett utbud av kontaktmöjligheter.

– E-tjänsterna på 1177underlättar framför allt för patienterna men det är även smidigt för oss i personalen. För oss har de nya digitala arbetssätten gjort vårt arbete både mer effektivt och mer patientsäkert, säger Jonel Pasula.