IT-strul på jobbet kostar över 31 miljarder per år

Varannan privatanställd tjänsteman lägger upp till 30 minuter på IT-strul varje arbetsdag,
med ett genomsnitt på ca 10 minuter/dag. Det kan låta lite, men givet att gruppen består av 
nästan två miljoner människor handlar det om astronomiskt mycket tid. Privatanställda 
tjänstemän lägger totalt nära 73 miljoner timmar varje år på IT-strul på jobbet, vilket skapar 
en kostnad på hisnande 31,3 miljarder/år. Det tycker vi är ohållbart.

– Nära två miljoner människor i Sverige arbetar som tjänstemän i privat sektor. Det här är en 
yrkesgrupp som i hög grad är beroende av digitala lösningar för att kunna göra sitt jobb. Det 
är arbetsgivarens ansvar att skapa förutsättningar för att den digitala arbetsmiljön fungerar 
som den ska, att den är användarvänlig och att de anställda får den kompetensutveckling som 
de behöver för att kunna hantera den, säger Victoria Kirchhoff, 1:e vice förbundsordförande i 
Unionen.

Undersökningen visar vidare att hanteringen av IT-strul inte bara är dyr – den skapar också 
stress hos medarbetarna. Så många som åtta av tio tjänstemän säger att de i någon 
utsträckning blir stressade av teknik som inte fungerar som den ska. Tre av tio 
blir mycket stressade. Vi slösar alltså både tid och energi som i stället skulle kunna läggas på 
jobbet.

Fakta om undersökningen
Undersökningen om IT-strul och stress har genomförts av Infostat på uppdrag av Unionen. 
Målgruppen var tjänstemän i privat sektor. Syftet var att kartlägga hur målgruppen upplever 
sin digitala arbetsmiljö och förekomsten av IT-strul. Undersökningen är genomförd via 
webbenkäter i en slumpmässigt rekryterad online panel. Urvalet har kvoterats med avseende 
på kön och ålder.

• Antal genomförda intervjuer: 1 000 st.
• Fältperiod 28 juli – 7 augusti 2025

Beräkning kostnad för IT-strul
	Antal	enhet
Genomsnittligt antal timmar per dag av IT-strul enligt undersökningen	0,17	tim/dag
Genomsnittlig månadslön tjänsteman privat sektor (källa: SCB 2024)	52 000	kronor
Påslag arbetsgivaravgift och kollektivavtalade försäkringar, genomsnittlig procent	45	procent
Arbetstid per månad	174	timmar
Antal tjänstemän i privat sektor (källa: AKU, år 2024)	1 998 000	personer
Antal arbetsdagar per år	220	dagar
Arbetskraftskostnad tjänstemän privata sektorn	75 400	kr/månad
Arbetskraftskostnad tjänstemän privata sektorn	3 427	kr/dag
Arbetskraftskostnad tjänstemän privata sektorn	428	kr/timme
Sammanlagd tid per år tjänstemän i privat sektor lägger på strul	72 966 960	timmar
Kostnad per år för arbetstid som tjänstemän i privat sektor lägger på IT-strul	31,3	miljarder kronor